Как сделать свой сервис коротких ссылок. Как заставить бесплатный онлайн-сервис приносить деньги
Предположим, один разработчик выпил чаю и придумал идею для стартапа - с помощью двух фитнес-браслетов полностью заменить джойстик Xbox.
Ему так понравилась эта идея, что две следующие недели он бежал домой и тратил все своё свободное время на реализацю. И у него получилось создать тестовый прототип. Дальше он показал эту штуку друзьям и даже услышал слово «инвестиции». Более того, создав нехитрую страницу и записав короткое видео, он даже нашел несколько клиентов, которые купили у него браслеты и настройку. Вскоре число клиентов дошло до 200.
В какой-то определенный момент он написал обновление.
Так как браслеты не обновляются по интернету, то нужно сообщить текущим клиентам, что есть обновление. Обзванивать - дорого и лениво. Sms-ки просто дорого. Решил отправить письмо. Казалось бы, в чём сложность? Подключи smtp-сервер и шли в своё удовольствие. Но любопытство взяло верх и наш герой решил узнать, за что берут деньги сервисы рассылок.
Вот такая преамбула.
Что из себя представляет сервис рассылки
В этой статье мы разбираем не технические аспекты, а сами возможности. Реализацию можем обсудить в комментариях.Итак, предположим наша задача отправить письмо для 200 человек. Если вы хотите сделать всё вручную, то вам понадобится:
1. Редактор
Сейчас нет проблем с html-редакторами. Но есть нюанс. Верстка писем отличается от верстки страниц. Не другая вселенная, но есть нюансы. Это можно найти в технических требованиях mail.ru .Если делать это вручную и самостоятельно, то можно использовать beefree или Inkbrush . Или вообще отказаться от красивого шаблона. Кому он нужен.
2. Почтовик
Мы обсуждаем вариант, когда не будем писать велосипед и попытаемся сделать вручную.Поэтому возьмем Outlook, потому что удобно загружать созданный нами html-шаблон. Только обязательно проверим, что всё норм - скорее всего придется ещё немного попотеть с html-кодом, чтобы всё получилось так, как выглядит.
3. Ексель для сегментации?
У нашего героя 2/3 клиентов - владельцы android-телефонов. Естественно, инструкции по обновлению совершенно разные. Сервисы рассылок позволяют разделить контакты по сегментам. Например, одно письмо отправить владельцам iPhone, а другое - андроидофилам. Это буквально в два клика.Самый простой аналог, который я придумал - excel. Фильтры и функция ВПР позволит создать список. Фильтры помогут выбрать нужных людей, а ВПР - для проверки наличия в других списках.
4. Покрошить базу
Помните о том, что мы делаем вручную?Адекватно, со стороны пользователя, об этом написано у sendgrid , CampaignMonitor и MailChimp . Хуже, но на русском у UniSender .
11. Ждать
Сервисы рассылок работают над тем, чтобы отправлять миллионы писем в час. Вот тут можно посмотреть статистику MailChimp . Они утверждают, что письмо на gmail отправится за две минуты. Из «наших» UniSender обещает 2 млн. писем в час.Да, в нашем случае это не критично, но вдруг идея с браслетами попрёт и нужно будет писать тысячам клиентов? Тогда время будет важным параметром.
Темы триггеров, транзакционных писем и автоматизации я не касаюсь. Нашему герою рановато.
В общем, из таких 11 базовых блоков состоит любой сервис рассылки + обычно они очень тщательно следят за доставляемостью и репутацией своих серверов.
А наш герой с 200 клиентами может использовать практически любой сервис рассылки бесплатно.
С чём могут быть проблемы - сервисы рассылок обычно требуют согласие на рассылку.
Немного статистики по платформе Youca.org :
- 18 модулей
- 253 файла
- 52 867 строк кода
- 13 месяцев разработки, совмещенных с основной деятельностью.
На что стоит обратить внимание
После того, как я придумал идею, нужно было приступать к реализации.
С чего начать?
Попробуйте максимально подробно изложить свою идею на бумаге (не обязательно писать карандашом или ручкой, напечатать на компьютере тоже сойдет:)). Во-первых, расписывая свой проект, вы более полно сможете оценить картину и скорее всего увидите недоработки, которые сразу сможете улучшить. Во-вторых, все будет задокументировано, и вы ничего не забудете. В-третьих, по описанию попробуйте составить список задач, чтобы были более понятны дальнейшие шаги. Что касается формы описания, то я считаю, что это не имеет никакого значения. Не нужно пытаться использовать какие-то умные теории или методы, если вам не удобно потом будет с этим работать. Для себя я сделал простую таблицу сначала с названием пунктов меню, позже, когда стала понятна общая структура, я уже смог трансформировать таблицу в список модулей, описать примерный функционал каждого и некоторые их взаимосвязи. На данном этапе важно понимать состав частей будущего проекта, но совсем не обязательно детально расписывать функциональность каждого. В моем случае изначальное описание хоть и совпадает по составу с реализованным проектом, оно все же примерно на 30% отличается по функциональности.
После того, как вы полностью все расписали, структурировали все задачи, а на бумаге и в вашей голове стало больше ясности, нужно приступить к программированию сервиса, но не спишите кидаться в омут с головой. Сначала ответьте на ключевые вопросы. Далее привожу те вопросы, которые вставали передо мной, и найденные мной на них ответы:
На каком языке разрабатывать сервис?
Сколько я ни старался найти наиболее подходящий язык программирования в статьях и на форумах, результатом стало понимание, что у каждого свой язык для решения конкретной задачи. Используйте тот язык, который вы лучше всего знаете! В моем случае – PHP (планировал использовать PHP-FPM, но позже удачно подоспел PHP7)
Какую базу данных использовать?
Тут ответ аналогичен предыдущему вопросу: ту, которую знаете лучше всего. В моем случае – MySQL.
С какого конца браться за список задач по написанию модулей?
Как не трудно догадаться, начинать нужно с основных модулей, но какие из них основные, если все вместе и есть ваш будущий сервис? В первую очередь нужно продумать глобальную бизнес-логику вашего приложения. Будет ли это один главный файл, например, index.php в корне сайта или стоит разбить весь проект на множество поддиректорий. Если ваш проект подразумевает регистрацию пользователей, то реализуйте в первую очередь именно этот функционал (регистрация, авторизация, логаут, смена учетных данных и т.п.). Дальше все пойдет легче, один модуль будет тянуть за собой другой.
Как вы будете проектировать бизнес-логику приложения?
Обычно, приступая к новому модулю, я сверялся со своей генеральной табличкой, дописывал/дорабатывал функционал, создавал все нужные файлы, накидывал в классе модуля все названия необходимых методов с интуитивно понятными названиями по собственному шаблону (например: getUserById) и только после этого приступал к кодингу каждого метода. Таким образом я как бы обрисовывал более наглядно себе текущую задачу.
Для упрощения работы рекомендую использовать небольшой ORM, чтобы не отвлекаться от бизнес-логики на работу с базой данных. Я использовал модель MVC (model – view - controller), в которой классы и методы, непосредственно выполняющие операции с базой данных, выносятся в отдельный файл (модель) и подключил простой ORM, если в будущем понадобится оптимизировать запросы к БД, то сделать это будет не сложно, они никак не связаны с бизнес-логикой. Достаточно будет просто заменить вызовы ORM на прямые запросы в методах моделей модулей.
Что потом?
Когда все модули написаны необходимо еще раз провести комплексный анализ функционала (имеется ввиду не тестирование, которое естественно должно быть на каждом этапе и в конце общее, а именно анализ получившейся бизнес-логики приложения). Скорее всего вы найдете какие-то нестыковки или не очень удобные решения. По таким моментам я составлял отдельный список дел и дальше работал по нему.
Публикация приложения.
P.S. Не забудьте перед запуском приложения установить счетчик статистики на все страницы.
- Делайте бэкапы после каждой контрольной точки или по другому четкому правилу. Я делал бэкап в конце каждого рабочего дня, не зависимо от того, был ли он длиной в 14 часов или 30 минут. Бэкапы лучше делать на несколько носителей. Я бэкапил все на внешний жесткий диск и параллельно заливал архив в облако файлового хостинга.
- Для дополнительной мотивации я рисовал себе график работы над модулями, выделял на каждый определенное количество времени. Даже если не укладываешься в отведенное время (а так чаще всего и бывает), то все равно ты всегда видишь прогресс, так он становится более осязаемый, когда в табличке зачеркивается очередной квадратик.
- Иногда бывает такое время, что ничего не получается, все валится из рук, мысли разбегаются и никак не можешь сосредоточиться на работе. Мой вам совет: плюйте на работу и идите отдыхать, иначе можно наломать дров.
В следующей статье я поделюсь списком книг, которые я нашел полезными, которые помогли мне с мотивацией и информацией.
Проблема монетизации веб-проектов актуальна до сих пор, несмотря на то, что интернет-бизнес существует давно и успешно. Вместе с пользователями сервиса Quora попытаемся ответить на вопрос о том, как заработать на бесплатном онлайн-сервисе.
Несмотря на то, что модели монетизации веб-проектов вроде бы опробованы и доказали свою эффективность, проблема заработка в интернет-бизнесе является актуальной и острой. Особенно если речь идет о контент-проектах и онлайн-сервисах.
Даже большая аудитория не гарантирует веб-сервису успех, что недавно продемонстрировал сервис The Old Reader, не выдержавший наплыва пользователей и объявивший о закрытии.
Пользователи сервиса Quora выделили несколько наиболее типичных способов заработка для бесплатных веб-сервисов. Многие из этих моделей успешно опробованы крупнейшими компаниями, у которых стоит поучиться зарабатывать деньги.
«Freemium» модель
Модель Freemium принято называть классикой для большинства веб-сервисов. Эта модель наиболее опробована и чаще других она продемонстрировала свою эффективность. Freemium предусматривает, что клиентам предлагается бесплатный продукт (например, программа или игра) с ограниченными функциями или возможностями.
За отдельную плату пользователь получает «недостающий» функционал. Большинство продуктов SaaS используют эту модель.
Ограниченный триал-период
Эта модель работает не для всех продуктов, однако она тоже доказала свою эффективность. Вначале продукт предлагается бесплатно, так сказать, «на пробу» на ограниченный период времени. По истечении установленного срока для продолжения работы с продуктом или сервисом пользователь должен перейти на платную модель взаиморасчётов.
Например, компания-разработчик 37 Signals для большинства продуктов использует бесплатный 30-дневный пробный период.
Компаниям, которые хотят зарабатывать на рекламе, нужно знать как можно больше о своих клиентах и доставлять им релевантную и таргетированную рекламу. Так зарабатывают Facebook и Google.
Спонсорская модель
В том случае, если сервис косвенно помогает властям и/или крупным компаниям, вполне возможен вариант использования спонсорской модели, проще говоря, можно попытаться обратиться к заинтересованной организации за поддержкой. По такой схеме финансируется один из крупнейших стартапов, работающих на рынке MOOC-обучения – проект , спонсорами которой выступают Gates Foundation и Google.
Модель Wikipedia
Суть этой модели – в сборе пожертвований от пользователей. Многие плагины WordPress, программы и приложения с открытым исходным кодом, а также Wikipedia используют эту модель.
Модель Gillette
Принтеры и бритвенные станки знаменитой компании продаются по заниженной стоимости, так как главную и долговременную прибыль обеспечат сменные картриджи или лезвия. Принтер или станок будет бесполезным, если его хозяин не потратится на другой высокодоходный дополнительный продукт от производителя.
В Интернете, например, можно создать облачный сервис, который позволит бесплатно создавать и редактировать документы, однако для того, чтобы скопировать готовый файл на локальный компьютер, понадобится оплата или подписка.
Модель открытого исходного кода
Эта модель заключается в предоставлении бесплатного продукта в расчёте на получение денег от его поддержки, настройки, кастомизации и установки. Большинство программного обеспечения с открытым исходным кодом работает по этой модели.
Плата за превышение бесплатных лимитов
Эта модель подобна Freemium-модели. Пользователям бесплатно предоставляется полноценный продукт, в котором ограничены объёмы (масштабы) его использования – например, пространство для хранения данных (как в Dropbox), или количество скачиваний. Чтобы воспользоваться продуктом в меру своих потребностей, клиенту приходится платить.
Модель Zynga
Получение прибыли от продажи виртуальных продуктов или открытие новых уровней внутри бесплатной игры.
Модель «Кредитная карточка»
В этой модели продукт делается бесплатным для одной стороны (потребителей), а при помощи сетевых эффектов доход приходит от другой стороны (продавцов). Подобную модель уже используют Facebook, Yelp и другие онлайн-сервисы.
Доп-продажи / кросс-продажи (Up-sell/Cross-sell)
Предложение бесплатного продукта с целью продвижения премиального продукта в том же сегменте. Например, на финансовом веб-сайте может присутствовать бесплатный информационный сервис котировок акций, а за плату предлагаются аналитические отчёты и инструменты финансового планирования.
Создание бренда
Бесплатный сервис можно использовать для создания бренда, имиджа, информационного поля, которые позволят затем продавать продукты премиум-класса (связанные или нет непосредственно с бесплатным продуктом).
Аффилированный (партнёрский) маркетинг
Можно подписаться на партнёрскую программу, связанную с товаром или услугой, конвертируя своих пользователей в клиентов партнёров, получая за это вознаграждение.
Продайтесь Google построив большую базу пользователей, можно сделать так, чтобы она смогла бы привлечь крупного покупателя, такого как Microsoft или Google. Они, в свою очередь, могли бы использовать её, чтобы продавать свои продукты/услуги премиум-класса. Многие компании, такие как Freebase и Powerset, нашли свою нишу в этой области.
Сделайте бесплатный сервис вкладом в успех следующего предприятия
Если ни один из предыдущих бесплатных продуктов вы не смогли заставить приносить деньги, используйте их для построения личного бренда и повышения популярности, в надежде обеспечить финансирование для следующих стартапов.
Если бизнес нельзя назвать чисто альтруистическим, значит, в нём найдется то, что можно продать за деньги. Как говорится: «Если вы не платите, вы не клиент, но вы продукт».
В самом начале нужно определится, что мы хотим получить, разовую прибыль или постоянный и стабильно растущий доход. Остановимся на втором! Для создания сервиса без особых вложений, вам конечно же придется обладать навыками пользования компьютерной техникой на уровне Администраторских способностей. Если это у вас есть – отлично! Можно продолжать. Ну а если все же нет, тогда вам придется ими обзавестись, иначе без вложений особо ничего не выйдет…
2 шаг
Итак. Мы имеем прекрасные навыки в пользовании ПК и решаем создать свой сервис. Изначально нужно определится с перечнем услуг и ценами на их. Далее создаем группу в ВК и веб-сайт своего сервиса. “Вяжем” сайт с группой ВК посредством технологий API . И приглашаем всех своих друзей в новоиспеченную группу.
Лично я, для этих целей создавал новую учетную запись и искал друзей по нужным мне критериям (Город, Район). Далее ежедневно пополнял список друзей и регулярно рассылал приглашения в группу. А так-же рекламки группы.
Спустя 3 дня, 32 уникальных пользователя группы 50% из которых активно интересующиеся услугой.
3 шаг
Создаем и печатаем объявления в бумажном виде (отрывные для расклейки). Лучше чтоб они бросались в глаза и сразу доводили суть содержимого. Расклеиваем эти объявления на всех остановках и т.д. Самое главное, раз в неделю незабываем обновлять их.
4 шаг
После данных действий, у меня стабильно появилось 4-6 заказов в неделю. Чего особо недостаточно для комфортной жизни, но достаточно для роста. Верно? =)
На появившиеся небольшие коврижки заказываем рекламки в местных газетах (больше газет – лучше) как правило они не дорогие. Делаем текст и оформление соответственно отрывным объявлениям – броским в глаза.
Простые: Компьютерный сервис бла бла бла. Малоэффективны, ибо их куча и можно просто мимо пробежать взглядом.
5 шаг
После всех этих действий, спустя пару недель, заказов стало больше примерно 10-13 в неделю что уже неплохо.
Далее, я принялся за активную раскрутку в ВК (раскрутка групп) и направил основной поток средств (где-то 80% дохода) на то, чтоб наводнить город листовками, плакатами и объявлениями сервиса (город не большой 50000 человек).
6 шаг
Спустя пару месяцев – пошел и зарегистрировался как ИП. Арендовал офис и нанял 2х работников. Ибо средства стали позволять, а один я с потоком заказов уже не справлялся.
И вот так я стал ИП. Доход пока не большой, но растем потихоньку.
Выводы:
Мы создали предприятие без вложений. Развили его в дееспособную структуру и сами стали работодателями. Далее, у нас появились средства для серьезного развития и набора персонала!
Пример сайта можете посмотреть тут: http://gsh.16mb.com/
Пример группы тут: http://vk.com/global_safety
Сервисным центром является организация, предоставляющая свои услуги в сфере ремонта и обслуживания офисной и бытовой техники. Данный тип бизнеса весьма актуален, так как объясняется увеличением роли информатизации в жизни обычного человека. Техника, по своему сроку службы, недолговечна, кроме того, случайный сбой в программном или техническом обеспечении приводит к выходу ее из строя, что в определенных условиях является большой проблемой по причине огромной необходимости в проведении большинства операций через компьютеры. Компьютеризация сильно сказалась на условиях жизни каждого, делая человека зависимым от большинства видов технических устройств.
В этих условиях весьма прибыльным занятием будет открытие своей ремонтной точки. послужит необходимым подспорьем для каждого начинающего предпринимателя, который связал себя с данным видом услуг.
Начало деятельности
Как и для любого другого предприятия, ориентированного на оказание услуг населению, первым шагом будет являться регистрация собственного дела. Для этого необходимо по месту своего жительства поставить на учет в налоговую инспекцию свою организацию, получив документ, уведомляющий о виде деятельности и его владельце. После получения официальных документов и регистрации своего предприятия необходимо заказать личную печать или штамп фирмы, а для проведения безналичного расчета нужно открыть свой безналичный счет в банковской организации.
Немаловажную роль играет получение лицензии, которая обеспечивает юридическое лицо правом заниматься определенным видом деятельности, приобретать или арендовать коммерческое помещение, с последующим его документальным оформлением.
Перед каждым начинающим предпринимателем возникает традиционный вопрос: какой правовой статус придать своей фирме? Существует два типа организации: общество с ограниченной ответственностью и индивидуальное предпринимательство. Важность шага заключается в том, что от этого будет зависеть правовая организация фирмы и степень ответственности самого предпринимателя.
Также необходимо заключение договора между производителем товара и сервисным центром. В связи с тем что не всегда удается расположить ремонтный центр поблизости от самого предприятия, это шаг станет обоюдовыгодным. Кроме того, у производителя следует приобрести лицензию на обслуживание и ремонт товаров, находящиеся на гарантийном обслуживании.
Для наилучшей производительности центр обслуживания должен иметь саму точку приемки некачественного или подлежащего ремонту товара, свою ремонтную мастерскую, которая и будет заниматься ремонтом неисправных устройств. Помимо этого, если ремонтный центр специализируется на исправлении дефектов в более крупных устройствах, то для этого стоит побеспокоиться о необходимом транспорте.
Необходимым условием нормального функционирования сервиса является наличие запасных комплектующих. От их достаточного количества зависит скорость выполняемой работы, когда не приходится ждать доставки нужной детали, так как ее нет в наличии в самой ремонтной мастерской. С целью лучшей работы нужно заключить договор с самим предприятием, ремонтом устройств которых занимается ваша мастерская. Желательно иметь в качестве запасного варианта еще несколько поставщиков запасных частей, так как это поможет избежать ряда неприятных моментов, связанных с отсутствием необходимых комплектующих.
Вернуться к оглавлению
Финансовые расходы
Начальный этап данного вида деятельности подразумевает собой закупку необходимого оборудования и набор штата сотрудников. С поиском кадров дело обстоит проще, главное - определиться, какой объем услуг будет предоставлять фирма. Для начала вполне хватит 2 приемщиков и 1 инженера-ремонтника. Например, за месяц один ремонтник вполне способен осилить 130 ноутбуков - все зависит от степени мастерства сотрудника, сложности ремонта и самого товара, начиная с мобильного телефона и завершая персональным компьютером или другой сложной техникой. Двух приемщиков достаточно для осуществления приема товара, заполнения необходимых документов и последующей отправки устройства на ремонт. В случае возросшего объема поступления техники на ремонт необходимо побеспокоиться о поиске новых кадров, число которых будет расти по мере роста количества заказов. Тем не менее один прекрасно обученный специалист по темпу выполняемой работы сможет починить больше изделий, чем два неопытных, - это аксиома, не требующая каких-либо объяснений.
В среднем зарплата мастера по ремонту колеблется от 20 000 до 30 000 рублей, в то время как приемщик по статусу своей работы получает 10 000-15 000 рублей. При стандартном количестве сотрудников в два приемщика и два ремонтника общая сумма выплат составит от 60 000 до 90 000 рублей.
По-другому обстоит проблема с закупкой необходимого для ремонта оборудования. В данном случае сумма более точна, но не все так просто. Для стандартного набора ремонтника, в который входит инвентарь и необходимое оборудование, потребуется 58 000 рублей. Данная цифра ориентирована на оказание только ремонтных услуг и не подразумевает собой закупку запасных частей.
В целом, общее число затрат на начальном этапе составит около 750 000, в число которых входит покупка инвентаря, необходимого транспорта с целью доставки товара по месту ремонта. Кроме того, каждый начинающий предприниматель обязательно столкнется с еще одной проблемой - арендой помещения, которая зависит от площади арендуемого объекта.