Теле2 кто звонил платный или нет. Услуга «Кто звонил» Теле2: описание, как отключить, как подключить. Как подключить и отключить услугу «Кто звонил» на Теле2
Функционал опции «Кто звонил» заключается в оповещении о пропущенных звонках, пока телефон абонента был выключен или находился вне зоны действия сети.
СМС-уведомление содержит номер звонившего абонента, количество звонков и время последнего вызова. В сообщении будет написано, сколько вызовов пропустил абонент, в какое время и номер звонившего.
После подключения опции, звонившие абоненту люди, будут получать установленное голосовое сообщение автоответчика. Опция относится к телепроекту «Будь мобилен»
Стоимость услуги «Кто звонил» зависит от выбранного тарифного плана, на тарифах с фиксированной абонентской платой сервис «Кто звонил» предоставляется бесплатно и включается по умолчанию. На тарифах с поминутной тарификацией или «интернет для устройств» функция платная, её стоимость составляет 0,60 руб./день.
В тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Очень черный 01_2016», «Очень черный 04_2015», «Самый черный», «Самый черный 01_2016», «Сверхчерный» — опция автоматически включается в абонентскую плату (также на тарифах для модемов и планшетов «Интернет для устройств» и «3G+ Коннект»)
В месяц стоимость опции составляет 15 рублей. Она довольно недорогая и удобная, так как помогает абоненту всегда находиться на связи. Но если пользователь в ней не нуждается и желает отключить, то сделать это довольно просто.
Перед тем как отключить услугу кто звонил на теле2, проверьте, снимаются ли деньги за неё с баланса телефона. Сделать это можно с помощью детализации расходов или позвонив в справочную службу.
Как отключить услугу
Перед отключением необходимо удостовериться на факт того, действительно ли подключена опция. Проверить это можно набрав код *155*33#.
Отключить услуги можно через «личный кабинет» на официальном сайте компании Теле2. На нем можно найти раздел «Кто звонил» и отключить услугу. Но для этого, для начала, нужно зарегистрироваться на my.tele2.ru. Выполнить деактивацию можно как с компьютера, так и с мобильного телефона с доступом в интернет.
Как отключить услугу при помощи звонка оператору
Для этого необходимо набрать 611 и позвонить по данному номеру. При звонке пользователю откроется голосовое меню. С помощью него нужно выбрать прямое подключение к сотруднику компании. Он выслушает просьбу и отключит опцию. Но стоит отметить, что сотрудник может попросить паспортные данные пользователя.
Если же услуга платная, то набираем код будет *255*330#.
Для отказа от «Кто звонил» необходимо набрать короткую команду *155*330#. После выполнения команды опция «Кто звонил?» автоматически деактивируется.
Также отключить услугу можно в офисе или салоне мобильной компании теле2. Там можно обратиться к сотруднику - консультанту с просьбой отключения опции. Грамотный работник быстро и беспроблемно деактивирует услугу.
После любого способа деактивации абоненту придёт СМС-оповещение о подтверждении отключения опции.
Важно! Чтобы подключить сервис обратно нужно набрать *155*331#. Или же набрать номер 611 и оставить запрос на возвращение опции. Также верить действие сервиса можно в личном кабинете на официальном сайте Теле2.
Для каждого региона номер для переадресации разный. Список регионов и номера для переадресации:
Данные коды нужны для управления услугой.
Опция «Кто звонил» позволяет абонентам не пропадать из зоны действия сети и оставаться на связи. Теле2 имеет большой спектр опций и предложений, позволяющих определить скрытые номера, всегда оставаться на связи и отслеживать вызовы пользователя. Но подключать их нужно уже другими кодами набора и в других разделах «личного кабинета».
Оператор Теле2 не имеет проблем со связью с абонентами. И чаще всего отключение или подключение какой-либо услуги проходит быстро и незатруднительно. За довольно короткий промежуток существования компании она занимает высокие позиции на рынке мобильных компаний.
Подобьём итоги
Для отказа от «Кто звонил» необходимо набрать короткую команду *255*330#, кроме этого, можно проверить статус услуги *255*33#.
Важно! Чтобы подключить сервис обратно нужно набрать *255*331#.
Услуга «Кто звонил» установлена автоматически на всех номерах абонентов Теле2. Она является одной из самых востребованных среди дополнительных функций, предоставляемых оператором. До недавнего времени опция была абсолютно бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года Теле2 ввел дополнительную плату за использование услуги «Кто звонил». На данный момент ее стоимость составляет 50 копеек. Оплата за использование опции взимается раз в сутки. В связи с изменениями в оплате дополнительных возможностей вопрос о том, как отключить ненужную порой услугу, поднимается пользователями все чаще.
В этой публикации мы расскажем о возможностях функции «Кто звонил» и о том, как ее отключить.
Как работает функция?
Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.
Услуга позволит вам не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь вне зоны покрытия сети.
После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки . Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.
Как отключить?
Если вы не считаете нужным платить 15 рублей в месяц за такое дополнение, то в любое время вы можете отключить его. Для этого достаточно воспользоваться одним из представленных способов.
Способ 1 . Деактивировать предложение можно с помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы отключить ненужную опцию войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора Теле2 (ru.tele2.ru). Далее в списке дополнительных услуг выберите вкладку «Кто звонил» и деактивируйте функцию.
Способ 2 . Отключить услугу, которую вы не используете, можно с помощью специальной USSD-команды. Для того чтобы деактивировать функцию «Кто звонил» на вашем номере, наберите комбинацию *155*330# . После этого она отключится автоматически.
Способ 3. Деактивировать опцию можно с помощью звонка оператору. Для того чтобы связаться с колл-центром Теле2, позвоните по номеру 611
. После прослушивания голосового меню вам будет доступно подключение к колл-центру. Представителю оператора вы сможете объяснить вашу проблему, после чего он сам деактивирует опцию. При звонке в колл-центр учитывайте, что оператор может потребовать ваши паспортные данные для идентификации.
Как активировать?
Если вы отключили услугу, а затем решили заново активировать ее, то воспользуйтесь одним из представленных способов.
- Способ 1 . Заново подключить функцию «Кто звонил» можно в «Личном кабинете» на сайте оператора «Теле2».
- Способ 2 . Активировать отключенную опцию можно с помощью специальной USSD-команды *155*331# .
- Способ 3 . С помощью голосового сервиса Теле2. Для этого вам достаточно связаться с представителем оператора по номеру 611 .
После активации услуги на всех тарифах (кроме «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный») ежедневно будет взиматься дополнительная плата в размере 50 копеек.
«Кто звонил» — это удобный и недорогой способ всегда оставаться на связи. С помощью этого предложения вы будете всегда знать о пропущенных звонках от абонентов всех операторов России.
Читайте так же:
Как взять Обещанный (доверительный) платеж на Теле2?
Недорогие звонки по Зарубежью от Теле2 – «Простая география» для всех
Как отключить подключенные платные услуги на Теле2 для экономии средств мобильного счета
Услуга «Кто звонил» от отечественного мобильного оператора Теле2 всем клиентам устанавливается по умолчанию. Это – одна из самых популярных дополнительных функций. Вплоть до февраля 2016 года она предоставлялась на бесплатной основе. Но спустя некоторое время провайдер включил для нее тарификацию. На сегодняшний день ее стоимость составляет 0,5 рубля в сутки. За такую символическую цену получают удобную автоматическую опцию, от которой при желании можно отказаться, быстро ее деактивировав. Абоненты, не желающие платить за «Кто звонил», могут самостоятельно отписаться от службы разными способами. Что это за сервис, как его отключить и подключить вновь, – в предложенном материале.
Платная услуга «Кто звонил» подключается автоматически при исчезновении абонента из области доступа к сети. Если в это время на его номер поступают входящие вызовы, то после включения аппарата или возврата в зону покрытия на его телефон придет СМСка от Теле2, сообщающая, кто пытался дозвониться, пока пользователь был недоступен. Она начинается со слов «Вам звонили…», а дальше следуют расшифровывающие сведения. Это – удобный сервис, который помогает не пропускать важные звонки. Он незаменим не только в решении рабочих вопросов и ведении бизнеса, но и в общении с друзьями и близкими.
Без функционала описываемой услуги владелец номера не будет иметь возможности узнать, кто звонил, когда телефон Теле2 был выключен. Если сервис активирован, в текстовом сообщении после включения мобильного (или возврата его в зону действия сети) будет содержаться исчерпывающая информация о пропущенных звонках:
- количество входящих;
- номера, с которых делали вызов;
- дата и время последнего звонка.
Звонившие при этом получат сообщение от автоответчика провайдера о том, что абонент находится вне зоны действия сети.
СМС о пропущенных звонках хранятся на сервере голосовой почты на протяжении 24 часов с момента совершения. Если за это время пользователь услуги не появился в сети, уведомления безвозвратно удаляются.
«Кто звонил» действует как в домашнем регионе, так и в роуминге. Напомним, что домашним регионом считается область, край или город (субъект Российской Федерации), на территории которого был заключен договор об оказании телекоммуникационных услуг.
Несмотря на удобство такого продукта, из-за того, что за подписку на него приходится платить, у некоторых возникает желание выполнить отключение на телефоне услуги «Кто звонил» от Теле2. Это объясняется тем, что ее стоимость сегодня составляет 50 копеек в день (примерно 15 рублей в месяц). Указанная сумма списывается с баланса ежедневно. Такая тарификация действует при подключении следующих пакетов:
- «Говорит Москва»;
- «Классический», «Классический 11_2017» и «Классический 04_2018»;
- «Мой разговор», «Мой разговор 11_2017» и «Мой разговор 04_2018»;
- «Мой Tele2» и «Мой Tele2 04_2018»;
- «Черный».
У этого же оператора есть ряд тарифов, где она уже включена в состав пакета и оплачивается в рамках абонентской платы. К таким тарифным планам относятся:
- «Интернет для устройств»;
- «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой онлайн 04_2018» и «Мой онлайн+ 04_2018»;
- «Оранжевый 04_2016»;
- «Очень черный» и «Очень черный 04_2016»;
- «Самый черный»;
- «Сверхчерный»;
- «Черный 04_2016».
Абонентам, которые присоединились к тарифному плану «Городской», следует быть осторожными. Абонентская плата за «Кто звонил» по условиям этого пакета составляет 50 рублей в месяц.
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2
Опцию Тele2 «Кто звонил» можно деактивировать несколькими способами:
- через Личный кабинет на сайте компании сотовой связи;
- с помощью USSD-команды;
- обратившись к дежурному менеджеру по бесплатному номеру, если пользователь сам не знает, как отключить услугу.
Любой из вышеперечисленных вариантов позволяет оперативно отказаться от ненужных дополнительных продуктов провайдера.
USSD-команда
Быстро отключить описываемую функцию Теле2 можно с помощью USSD-запроса формата*155*330# с последующим нажатием зеленой кнопки. После отправления этой команды услуга прекращает действовать.
Личный кабинет
Отключить ненужную услугу «Кто звонил» от Теле2 можно также в Личном кабинете. Впоследствии здесь же всегда можно узнать, как снова подключить эту опцию в Теле2. Личный кабинет позволяет быстро активировать и настроить работу любых сервисов.
Звонок оператору
Чтобы выяснить тарифы и совокупную стоимость любых услуг Теле2, а также решить разные технические вопросы, каждый клиент может обратиться за помощью к дежурному оператору. Таким же способом можно провести и отключение услуги «Кто звонил». Чтобы позвонить в колл-центр, необходимо использовать бесплатный короткий номер 611. После прослушивания приветствия автоинформатора и предложенных вариантов выбора разделов голосового меню абонент будет соединен с дежурным менеджером, который поможет деактивировать ненужный продукт. При этом следует учитывать, что для проведения такой операции потребуется предоставить свои паспортные данные для идентификации. Если документ под рукой, то можно смело обращаться к сотрудникам провайдера. Когда его нет рядом, лучше выбрать другие варианты деактивации.
Можно ли проверить статус
Если пользователь не знает, как проверить статус активности «Кто звонил» в Теле2, то он может обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. На вопрос ответит дежурный менеджер с короткого бесплатного номера 611.
Существуют варианты и самостоятельной проверки статуса опции. Самый простой способ – это набор USSD-команды. Ее синтаксис: *155*33#, для отправки запроса нужно нажать клавишу инициации вызова.
Состояние услуги также можно узнать в Личном кабинете, где доступны многочисленные операции с аккаунтом.
Как заново подключить услугу «Кто звонил» Теле2
Чтобы заново включить услугу «Кто звонил» в Теле2, нужно воспользоваться Личным кабинетом или набрать USSD-код *155*331#, после чего нажать клавишу вызова.
Следует учесть, что при установлении переадресации на другой номер действие услуги приостанавливается. Для того, чтобы восстановить ее, нужно набрать USSD-код в следующем формате: **62*+79774343600#.
Удобная функция «Кто звонил» позволяет контролировать все звонки, которые вы пропустили. При ежемесячной абонентской оплате всего в 15 рублей перед тем, как от нее отказаться, рекомендуется тщательно взвесить вероятные потери от такого шага. Возможно, проще перейти на другой тариф, в котором стоимость этой дополнительной опции включена в комплект пакета. Если все же решение принято, избавиться от нее самостоятельно – вовсе не сложно.
Когда мобильный телефон находится вне зоны действия сети, мы пропускаем все входящие звонки. Такое происходит, когда мы едем в метро или мчимся по загородной трассе, где нет зоны покрытия сети. Если в этот момент кто-то позвонит, то звонок будет пропущен. Услуга «Кто звонил» от Теле2 позволит нам получить всю информацию о пропущенных звонках. Давайте посмотрим, как работает эта услуга и на каких условиях она предоставляется.
Описание услуги
Услуга «Кто звонил» от Теле2 позволит узнать, кто звонил в тот момент, когда телефон был выключен – кто-то часто ездит в метро, а кто-то выключает свой телефон на ночь, пропуская важные звонки. Еще несколько лет назад узнать о них было невозможно – никаких специальных услуг на тот момент не было. А пропущенные звонки не отображались в детализации.
Связь от Теле2 стала более удобной, когда появилась услуга «Кто звонил». Она позволяет не пропустить важные звонки. Как только вы выйдете из метро или включите свой телефон после ночного сна, на него поступит SMS. В нем будет указана следующая информация:
- Дата и время пропущенных вызовов;
- Количество пропущенных звонков;
- Номер звонившего собеседника.
Ознакомившись с информацией, вы сможете позвонить указанным абонентам.
Прежде чем мы расскажем, как подключить на Теле2 «Кто звонил», дадим еще немного полезной информации о данной услуге. Она работает даже в роуминге – это очень удобно, так как в поездках по стране и миру абоненты часто попадают в зоны, где сотовая связь отсутствует.
Услуга «Кто звонил» от Теле2 доступна практически на всех тарифных планах. На пакетных тарифах с абонентской платой и тарифе «Интернет для устройств» она предоставляется без абонентской платы (за исключением ТП «Чёрный», «Чёрный 03_2016», «Чёрный 09_2016» и «Чёрный 10_2016»). На всех остальных абонплата составляет 50 коп/сутки. Для получения подробной информации по размеру ежемесячного платежа загляните в описание используемого тарифа. Узнайте название тарифа с помощью USSD-команды *108#.
Если сравнивать услугу «Кто звонил» от Теле2 с аналогичными услугами от других операторов, мы можем заметить присутствие определенных настроек – абоненту нужно установить переадресацию на голосовую почту по условию «недоступность». Как правило, она установлена заранее, если абонент не вмешивался в настройки переадресации. При отсутствии работоспособности услуги «Кто звонил» от Теле2 нужно набрать на телефоне специальную команду *004*+79774343600.
Обратите внимание, что +79774343600 является номером голосовой почты для абонентов из Москвы и Московской области. Абонентам других регионов следует уточнить этот номер на сайте Теле2 или в справочной службе оператора.
Как подключить «Кто звонил» от Теле2
Давайте посмотрим, как на Теле2 подключить услугу «Кто звонил». Самый простой способ – набрать USSD-команду *155*331#. Если вы не уверены в том, что она подключилась, наберите команду *155*33# - она покажет текущий статус услуги. Самые продвинутые абоненты могут подключить «Кто звонил» от Теле2 через свой «Личный кабинет» или мобильное приложение «Мой Теле2» . Это намного проще и быстрее, плюс сразу же можно увидеть статус услуги.
После подключения этого полезного дополнения вы сможете не беспокоиться о пропущенных звонках – если на момент поступления вызова ваш телефон будет находиться вне зоны действия, сеть запомнит всю информацию и передаст ее в виде SMS. Если работоспособность услуги нарушилась, следует проверить настройки переадресации в соответствии с вышеописанной инструкцией.
SMS с информацией о пропущенных звонках ожидают доставки в течение 24 часов, после чего уничтожаются. Услуга доступна только при положительном балансе лицевого счёта.
Как отключить услугу
Отключение услуги осуществляется несколькими способами:
- Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Теле2»;
- USSD-комбинацией *155*330#;
- В офисах Теле2 по предъявлении паспорта.
Отключая услугу, помните об её удобстве – вы всегда сможете получить информацию о пропущенных звонках. На тарифах, где она предоставляется бесплатно, её отключение не имеет никакого смысла.
Если вам надоел ваш оператор
Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.
Не стоит говорить о том, как важно всегда быть в курсе того, кто хотел с вами связаться. Особенно если звонок пропущен, пока ваш телефон был отключен. Теле2 предоставляет своим абонентам такую возможность. Достаточно подключить услугу «Кто звонил» на Теле2 – и ни один из входящих вызовов не останется без вашего внимания! Как подключить опцию, сколько она стоит и каковы условия пользования ею?
Описание услуги «Кто звонил»
Удобно знать, кто хотел связаться с вами, пока вы не могли принимать звонки – вы были в не зоны действия сети, у вас села батарея или телефон просто был выключен. С услугой «Кто звонил» все непринятые звонки будут вам известны! Как только ваш телефон снова начнет принимать сигнал, на него поступит бесплатное сообщение с номерами всех звонивших вам и временем последнего звонка.
До недавнего времени услуга «Кто звонил» всем абонентам была доступна бесплатно. На сегодняшний день бесплатной опция осталась только для некоторых тарифов. Например, стоимость опции «Кто звонил» уже входит в сумму ежедневной абонентской платы линейки тарифных планов « », “ “, “Самый черный ” и “Сверхчерный “, а также нескольких других. Остальным пользователям подключить услугу «Кто звонил» на телефон Теле2 предлагает как дополнительную опцию с абонентской платой в 0,5 рублей за каждый день использования. Стоимость опции не зависит от того, сколько звонков поступало, пока телефон был отключен, и поступали ли они вообще.
Как подключить и отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?
Для подключения услуги просто наберите команду *155*331# .
Отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 можно командой *155*330# .
Проверить статус опции можно командой *155*33# .
Также проверить состояние, подключить и отключить услугу «Кто звонил» можно на сайте Теле2 в личном кабинете, при помощи службы техподдержки по номеру 611 и в офисе продаж.
Настройка и управление опцией «Кто звонил»
Корректная работа услуги «Кто звонил» может быть гарантирована, если у вас установлена переадресация на особый системный номер. Переадресация сработает в том случае, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны сети Теле2.
Для каждого региона номер для переадресации разный. Выберите в таблице свой регион и наберите команду для настройки переадресации (подключение услуги осуществляется отдельно):
| Регион | Команда |
| Москва и Московская обл. | *004*+79774343600# |
| Санкт-Петербург и Ленинградская обл. | **62*+79046000600# |
| Алтайский край | **62*+79021449999# |
| Архангельская обл. | **62*+79022866600# |
| Белгородская обл. | **62*+79507160600# |
| Брянская обл. | **62*+79532700600# |
| Владимирская обл. | **62*+79048574600# |
| Вологодская обл. | **62*+79535249600# |
| Воронежская обл. | **62*+79518746600# |
| Еврейский АО | **62*+79004151600# |
| Иркутска обл. | **62*+79500500560# |
| Калининградская обл. | **62*+79022508600# |
| Калужская обл. | **62*+79533100600# |
| Камчатский край. | **62*+79004351600# |
| Карелия Республика | **62*+79535499600# |
| Кемеровская обл. | **62*+79516187600# |
| Кировская обл. | **62*+79536799600# |
| Коми Республика | **62*+79041000600# |
| Костромская обл. | **62*+79536480600# |
| Краснодарский край | **62*+79086900600# |
| Красноярский край | **004*+79029900046# |
| Курская обл. | **62*+79045220600# |
| Липецкая обл. | **62*+79042817600# |
| Магаданская обл. | **62*+79004051600# |
| Мурманская обл. | **62*+79522919600# |
| Нижегородская обл. | **62*+79524500600# |
| Новгородская обл. | **62*+79022840600# |
| Новосибирская обл. | **62*+79529199600# |
| Омская обл. | **62*+79088070600# |
| Орловская обл. | **62*+79536193600# |
| Пермский край | **62*+79028300017# |
| Псковская обл. | **62*+79532547600# |
| Ростовская обл. | **62*+79508600600# |
| Рязанская обл. | **62*+79537300600# |
| Сахалинская обл. | **62*+79004251600# |
| Свердловская обл. | **62*+79025879909# |
| Смоленская обл. | **62*+79043600600# |
| Тамбовская обл. | **62*+79537086600# |
| Татарстан Республика | **62*+79003200812# |
| Тверская обл. | **62*+79040177600# |
| Томская обл. | **62*+79528000600# |
| Тульская обл. | **62*+79534400600# |
| Тюменская обл. | **62*+79923150017# |
| Удмуртия Республика | **62*+79048322600# |
| Ханты-Мансийский АО | **62*+79505198017# |
| Челябинская обл. | **62*+79043000600# |
Узнать команды для настройки опции в других регионах и получить более подробную информацию вы можете обратившись в службу поддержки или в офис Теле2.