Услуга «Центр-Юг» от Мегафон. Что такое домашний регион мегафон Регионы в которых работает «Мегафон»

Windows 7

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у - одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

Многие проблемы можно решить не прибегая к дозвону до консультанта службы. Для этой цели в сети Мегафон имеются специальные сервисы самообслуживания, где уже есть ответы на самые популярные вопросы абонентов. К примеру, если воспользоваться такой опцией как «Сервис-гид», то можно сделать детализацию звонков и получить полную информацию как и на что были списаны средства за определенный период.

Есть также возможность узнать о подключенных к номеру подписках, которые являются причиной частого списывания средств со счета абонента. Возможности воспользоваться такими опциями есть не у всех абонентов. Более детальную информацию могут предоставить специалисты.

Способы дозвона в техподдержку Мегафон

Техподдержка Мегафон является единой справочной службой оператора во всех регионах России без исключения. Как только возникают вопросы или проблемы - необходимо по конкретным телефонам связаться с операторами. Номера телефонов центра поддержки Мегафон прописаны в заключенных договорах на предоставление услуг связи. Также такие номера указаны на пакетах с сим-карточками:

0500 – короткий номер;
8-800-550-05-00 – федеральный номер.

Коротким номером 0500 могут воспользоваться только абоненты оператора Мегафон. Чтобы связаться со специалистами круглосуточной поддержки необходимо набрать указанные четыре цифры и нажать кнопку дозвона. Через некоторый промежуток времени с абонентом свяжется дежурный оператор и предоставит необходимую информацию. Чтобы услышать оператора, необходимо воспользоваться службой голосового меню, структура которого может меняться время от времени. Но автоответчик четко укажет путь, если внимательно следовать его указаниям.

Мегафон поддержка предоставляет в помощь своим клиентам голосового помощника в автоматическом режиме, номер которого 0505. Голосовой помощник также может помочь решить некоторые проблемы. Для абонентов, находящихся в домашней сети, есть возможность отправить свой запрос в виде сообщения смс на номер 0500 . Если это не решило проблему – необходимо созваниваться с оператором. Если абонент не помнит или не знает номера службы техподдержки - в меню Sim-карты есть актуальная информация о справочно-информационных номерах операторов Мегафона.

Телефоны поддержки Мегафона функционируют исключительно по всем российским регионам без региональных различий. Если абонент купил сим-карту во Владивостоке, то он сможет связаться с операторам по справочному телефону 0500. Если то же самый абонент окажется в Воронеже, то он может точно также воспользоваться таким же телефоном поддержки, как и во Владивостоке.

Как связаться с поддержкой МегаФон в роуминге?

Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.

Мегафон телефон техподдержки для роуминга: +7-926-111-05-00 .

На номер можно звонить с любого конца света и для абонентов Мегафона этот дозвон не будет стоить ни копейки – все звонки бесплатны. На другие номера справочной службы дозвониться не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.

Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов

В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи - 8-800-550-05-00 .

Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен - по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.

Сегодня многие люди путешествуют по стране, возможно по работе или к родственникам, а может, просто ради экскурсий и прочего. Также многие люди часто едут из других областей в центральную часть России. Но перед поездкой следует проверить, какая оплата за связь будет в определенном регионе. Ведь у всех мобильных операторов разный тариф будет оплачиваться по-разному в зависимости от региона. Это не означает, что тарифный план перестает работать вне домашней сети, просто он меняет тарифную сетку на определенное время.

В связи с такой проблемой клиентам нужно активировать дополнительные сервисы, которые помогают экономить средства при посещении других областей России. Благодаря этому каждый человек сможет сэкономить на связи за пределами домашней сети.

У компании МегаФон есть специальная опция «Везде Москва – в Центральном Регионе», которая позволяет использовать тарифную сетку по стандартным расценкам. Работает сервис на территории центральной части России. Детальнее можно узнать о тех областях, которые входят в услугу можно на сайте компании или у оператора колл-центра.

Подробное описание

Опция предназначена в большей степени для клиентов, которые живут в Москве и Московской области. С ее помощью можно расширить возможности использования тарифа не только для Московского региона, но и для всей центральной части России.

Услуга начинает работать только за пределами домашней сети. Также следует отметить некоторые ограничения:

Предоставляемая услуга позволяет использовать только интернет-опции;
Разнообразные акции, льготы и другие опции не работают совместно с «Везде Москва – В Центральном регионе»;
Абоненты, у которых подключен план из семейства « », будут также оплачивать за исходящие звонки. Бесплатные минуты не действуют. Оплата производится согласно тарифу, сверх пакетных услуг.

Услуга работает совместно со всеми тарифами от компании МегаФон.

За использование такого сервиса клиентам потребуется оплачивать абонентскую плату, которая составляет 3 рубля. Данная сумма будет списываться на ежедневной основе. Также клиентам нужно будет оплатить 30 рублей за подключение.

Перед подключением следует уточнить у оператора возможность функционирования ее с другими услугами. Если нет возможности позвонить оператору или не хочется ждать длительного соединения, тогда просто нужно набрать на телефоне запрос *105*530# . После ввода нужно нажать на кнопку звонка и ждать ответа.

Как подключить опцию Везде Москва - в Центральном регионе

Перед тем как начать путешествовать по центральной части России необходимо активировать описываемую опцию. Данную операцию может проделать любой человек, который хочет активировать сервис. Для подключения нужно выбрать подходящий вариант:

Доступный метод, который работает везде и всегда, это использование сервисной комбинации. На телефоне необходимо ввести *105*167# и для отправки запроса нажать после ввода кнопку вызова. Когда опция включится, на телефон поступит смс-уведомление, об успешной активации.
Если есть выход в тогда активировать функцию возможно через центр самообслуживания. Для этого потребуется пройти в личный кабинет на сайте компании. Затем зарегистрироваться в нем и получить пароль, который придет в смс-сообщении. Затем зайти в раздел услуг и найти нужную опцию. Нажатием на соответствующую кнопку опция будет активирована. Аналогом личного кабинета является мобильное приложение для телефонов, которое можно скачать бесплатно в маркете.
Еще одним методом активации является отправка текстового сообщения. В самом письме можно ничего не писать, а отправить пустое смс по телефону 000105167. В ответ придет встречное смс, с данными об успешной активации.
Если не получается самостоятельно включить услугу, тогда потребуется в службу поддержки клиентов по короткому телефону 0500. После того как голосовое меню начнет работать нужно нажать на цифру 0 и ожидать ответа оператора. Абоненту потребуется для активации назвать данные паспорта, благодаря ним оператор сможет подтвердить личность и включить сервис.
Также можно пройти в любой салон связи МегаФон и попросить включить «Везде Москва – в Центральном Регионе» на телефоне. Процесс не отнимает много времени, но для его осуществления нужны документы, которые подтверждают личность владельца сим-карты.

Активация опции происходит быстро. Предельное время для подключения составляет 15 минут.

Как отключить

Для деактивации «Везде Москва – в Центральном Регионе» предусмотрено меньше методов, а именно:

Отключить, можно используя сервисный код, который нужно набрать на телефоне и совершить звонок. Код выглядит как *105*167*0# .
Также отключение, возможно, произвести в личном кабинете МегаФон.
С помощью оператора справочной службы или специалиста фирменного магазина также можно отключить услугу.

Восемь филиалов МегаФона объединяют все регионы России. Исключение составляют только Крым и Севастополь. Но, по заявлению компании, работа в этом направлении ведётся. Филиалы компании это территориальные объединения областей, краёв и республик. Ошибочно считать их «домашним регионом». Каждый филиал — отдельная структура в компании, имеет центральный офис и свои особенности при установке расценок на услуги связи.

Дальневосточный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Дальний Восток» . Центральный офис находится в г. Хабаровск.

Телефон службы поддержки: +7 924 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Дальневосточного филиала.

Действует на территории Амурской, Иркутской, Магаданской и Сахалинской областей, Еврейской автономной области, Забайкальского, Камчатского, Приморский и Хабаровского краёв, республик Бурятия и Саха (Якутия), а также Чукотского автономного округа.

Кавказский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Кавказ» . Центральный офис находится в г. Краснодар.

Телефон службы поддержки: +7 928 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Кавказского филиала.

Охватывает территорию Белгородской, Воронежской, Липецкой, Ростовской и Тамбовской областей, Краснодарского и Ставропольского краёв, Кабардино‐Балкарской, Карачаево‐Черкесской и Чеченской республик, а также республик Адыгея, Дагестан, Ингушетия и Северная Осетия — Алания.

Поволжский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Поволжье» . Центральный офис находится в г. Самара.

Телефон службы поддержки: +7 927 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Поволжского филиала.

Покрывает территорию Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областей, республик Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия.

Северо-Западный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Северо‐Запад» . Центральный офис находится в г. Санкт‐Петербург.

Телефон службы поддержки: +7 921 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Северо‐Западного филиала.

Оказывает услуги на территории Архангельской, Вологодской, Ивановской, Калининградской, Костромской, Мурманской, Новгородской, Псковской, Смоленской, Тверской, Ярославской и Ленинградской областей, Ненецкого автономного округа и Республики Карелия.

Сибирский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Сибирь» . Центральный офис находится в г. Новосибирск.

Телефон службы поддержки: +7 923 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Сибирского филиала.

Действует на территории Кемеровской, Новосибирской, Омской и Томской областей, Алтайского и Красноярского краёв, республик Алтай, Тыва, Хакасия.

Столичный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Москва» . Центральный офис находится в г. Москва.

Телефон службы поддержки: +7 926 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Столичного филиала.

Оказывает услуги на территории Москвы и Московской области.

Уральский филиал

Центральный офис находится в г. Екатеринбург.

Телефон службы поддержки: +7 922 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Уральского филиала.

Действует на территории Кировской, Курганской, Пермской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, республик Коми и Удмуртии, Ханты‐Мансийского и Ямало‐Ненецкого автономных округах.

Центральный филиал

Центральный офис находится в г. Нижний Новгород.

Телефон службы поддержки: +7 920 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Центрального филиала.

Оказывает услуги на территории Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей.

Многие люди работают маятниковым методом: утром из области приезжают, вечером - в область. А летом поток маятниковых мигрантов в разы вырастает, поскольку в Москве платят больше, а оставаться в своём родном городе в регионе не особо и хочется. Москвичи же наоборот, в попытках отдохнуть от столицы, стремятся кто куда: кто за границу, кто на дачу, кто путешествует. Для всех жителей Центрального региона "Мегафон" разработал опцию "Везде Москва - в Центральном регионе", позволяющую сохранять цены своего тарифного плана по всему региону. Подробнее об этой опции, условиях её предоставления и способах подключения мы расскажем далее.

Основные сведения

"Везде Москва - в Центральном регионе" - опция, позволяющая сохранить цены Вашего тарифного плана при нахождении на территории других областей в рамках Центрального региона.

Области, на территории которых работает опция:

Брянская;
Владимирская;
Ивановская;
Калужская;
Курская;
Костромская;
Нижегородская;
Орловская;
Рязанская;
Смоленская;
Тверская;
Тульская;
Ярославская.

Опция доступна к подключению для большинства тарифных планов, предоставляемых физическим и юридическим лицам.

Если у Вас подключена интернет-опция с зоной действия "Московский регион", то при пользовании услугой "Везде Москва - в Центральном регионе" Вам необходимо будет дополнительно подключить опцию "Интернет по России", поскольку действие услуги "Везде Москва..." распространяется только на звонки и SMS/MMS-сообщения. Действие интернет-опций, подключённых в Москве сохраняется. Опции с зоной действия "Всё Россия" включаются автоматически.

Дополнительные опции и услуги, а также скидки , меняющие действующие цены по назначенному тарифному плану не действуют .
Клиенты, пользующиеся тарифом линейки "Всё включено", при действующей опции "Везде Москва..." будут оплачивать стоимость минуты разговора, как минуту, сверх включенного в абонентскую плату пакета.

Стоимость

При подключении услуги действует следующая тарификация:

Стоимость подключение - 30 руб.;
Абонентская плата - 3 руб/сут.;
Стоимость звонков и SMS-сообщений - по исходному тарифу;
Стоимость MMS-сообщений - по исходному тарифу + 3 руб.

Как подключить?

Чтобы подключить услугу "Везде Москва - в Центральном регионе", Вы можете воспользоваться следующими способами:

Быстро подключить на официальном сайте, введя номер телефона на странице услуги в разделе "Подключить ";
Через сервисную команду *105*167#[кнопка вызова];
Оправить SMS-сообщение с любым текстом или без него на номер 000105167;
Через Личный кабинет.

Опция подключится в течение 10-15 минут с момента подачи запроса.

Как отключить?

Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь сервисной командой *105*167*0#[кнопка вызова] .

"Везде Москва - в Центральном регионе" откроет Вам весь Центральный регион без оглядки на роуминг и необходимость переплачивать за звонки и SMS-сообщения.