Как узнать свой пин код у билайна? Способы разблокировки симки билайн в разных случаях Стандартный пинкод на билайн

Заблокированная SIM-карта - одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи сотовой связи. Это означает полное отсутствие коммуникаций с внешним миром. Совершить звонок, написать сообщение и выйти в интернет с такой симки невозможно. Поэтому клиентам следует знать, как разблокировать сим-карту билайн быстро и надежно.

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

• Наличие долга на личном счету;
• Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
• Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов - для PUK);
• Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Вариант 1: долг на счету

Если сим-карта не работает, то вероятнее всего ее заблокировали по причине неуплаты долга. Можно самостоятельно решить проблему посредством перевода на счет сим-карты суммы, немного превышающей величину задолженности.

Сделать это можно кредитной картой, через терминалы или в любом пункте Билайн. По истечению нескольких минут сим-карта автоматически активируется и связь восстановится.

У Билайна действует услуга «Автоплатеж», которая позволяет по умолчанию контролировать платежи и исключать блокировку сим-карты из-за задолженности.

Можно также проверить текущий баланс телефона вводом стандартной команды *102# .

Вариант 2: сим-карта не была активна

Когда симка перестает быть активной, на телефоне обычно пишется: Не зарегистрирован в сети либо только экстренные вызовы

Многие клиенты не знают, через какое время блокируется карточка, поэтому благополучно могут забыть о ней.

А когда продолжительное время (свыше 6 месяцев) клиент не пользовался симкой и не проявлял активность, то ее блокируют.

Решить данную задачу возможно, посетив офис Билайн. Если ваш номер не передан другому пользователю, то заблокированную билайновскую карту можно восстановить в течение нескольких дней.

Для этого необходимо личное присутствие владельца симки с документами, удостоверяющими личность. Имейте в виду, что легче приобрести новую сим-карту, чем вернуть прежнюю.

Стоимость восстановления сим-карты не отличается от стоимости покупки новой карты.

Вариант 3: блокировка сим-карты пользователем

В случае утраты абонентом телефона или сим-карты нужно связаться с оператором Билайн по номеру 0611 либо через официальный сайт и на время закрыть доступ к сим-карте.

Это позволит исключить вариант ее использования другими лицами. Далее нужно выяснить у специалиста, когда и где можно восстановить симку.

Процесс выдачи новой сим-карты с тем же номером производится в офисах Билайн и занимает не более получаса. В том же порядке поступают и в случае кражи телефона или при желании изменить симку (если старая сломалась или пришла в негодность).

Пользователю нужно посетить офис Билайн, предъявить паспорт и заявку на перевыпуск. Новая карта активируется сразу после того, как вы ее вставите в слот и включите телефон.

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Способ №1. Восстановление через личный кабинет

Если вы не можете отлучиться с работы или же просто нет времени для визита в офис Билайн, то можно заняться вопросами разблокировки сим-карты.

Для этого необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании. Клиент входит в раздел самообслуживания и нажимает опцию «Мой Билайн».

На появившейся странице есть опция «разблокировать номер». При необходимости можно прочесть инструкцию по разблокировке симки и следовать ей.

Способ №2. Разблокировка SIM-карты посредством справочной службы

Решить вопрос с сим-картой, которая заблокировалась, можно при помощи горячей линии Билайн. Свяжитесь с оператором Билайн по телефону 0611 .

В случае набора номера с городской сети или с номера иного оператора воспользуйтесь номером 88007000611. Для установления личности у вас спросят паспортные данные. После этого вы можете изложить суть проблемы.

Способ №3. Заявление через электронную почту

При необходимости можно разблокировать симку с помощью отправки заявки на электронный ящик Билайн. Надо отметить, что данный способ требует заполнения специальной формы, поэтому может вызвать некоторые затруднения. Найти образец заявления можно во .

Образец заявления

Чтобы отослать заявление на разблокировку, перейдите по ссылке или же напишите по адресу [email protected].

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

Проблема	Решение
Восстановление с PUK	Наберите на телефоне **05*PUK1-код*через пробел введите новый пинкод* повторите «пин» и завершите #. Подтвердите действия. После этой легкой процедуры восстановится PIN1. Попробуйте получить доступ к карточке. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ею можно будет пользоваться.
Утрата всех кодов	При утрате всех возможных кодов самостоятельно решить проблему блокировки невозможно. Однако, если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, то визит в ближайший офис устранит все проблемы. Предъявив паспорт, напишите заявление о разблокировке карты. В случае использования корпоративного номера в заявке указываем все данные компании, в том числе ИНН и юридический адрес.
Ввод неверного PUK	В случае некорректного ввода PUK-кода более 10 раз сим-карта считается безвозвратно заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявку на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Видео от эксперта

Сим-карта Билайн может оказаться заблокирована в автоматическом порядке, если в течение 180 дней по определенному номеру не использовалась ни одна платная услуга. Кроме этого карта может заблокироваться, когда её баланс зашел в большой минус или же не пополнялся более года.

Заблокироваться карта может и при многократном ошибочном вводе PIN или PUK кода. В определенных ситуациях абоненты сами блокируют сим-карты по своим личным причинам. Разблокировать карту не составит никакого труда.

Если карта утеряна или похищена, то нужно заблокировать её в ближайшее время, дабы посторонние граждане или злоумышленники не смогли использовать её в своих целях. Осуществить данное действие можно через Личный кабинет, посетив офис компании или же позвонив в справочную службу Билайн. Если номер был заблокирован не абонентом, то выяснить причину блокировки можно позвонив по номеру 8-800-700-0611 . Если блокировка была осуществлена по причине длительного отсутствия пополнения или же минусового баланса, то номер будет разблокирован автоматически в течение часа, после того как на баланс карты поступят средства. В иных случаях для разблокировки симки, пользователь должен произвести несколько манипуляций.

Во время принятия решения разблокировать карту в телефонном режиме, пользователь должен убедится в том, во время оформлении услуг связи были использованы именно его паспортные данные. Если данное условие соблюдено, то можно звонить на номер 8-800-700-0611 и сообщить оператору о том, что вы желаете восстановить свой номер. Если номер зарегистрирован на другой паспорт, то данный способ восстановления вам не подойдет.

Разблокирование сим-карты через интернет

Для самостоятельного решения проблемы можно воспользоваться интернетом. На официальном сайте компании Билайн указан электронный ящик в разделе «Контакты для мобильной связи», на который абоненту нужно послать письмо с просьбой о разблокировке номера. В письме должно быть заявление установленной формы с указанными данныхми пользователя.

Обращение в салон компании или офис

Еще одним способом решить проблему восстановления сим-карты является обращение в офис или салон сотового оператора Билайн. При посещении офиса нужно взять с собой паспорт или же человека с паспортом, который регистрировал на себя симку.

Восстановление доступа после неверного ввода PIN или PUK кода

Очень часто номера блокируются из-за неправильного ввода PIN или PUK кода. Если пин код трижды был введен неправильно, то карта блокируется и для самостоятельного разблокирования нужно ввести пак код, который указан на пластика, где крепилась сим-карта. В данном случае необходимо набрать такую комбинацию **05*PUK1-код*новый PIN1-код* повторно новый PIN1-код#. Необходимо помнить о том, что десятикратный неверный ввод пак кода окончательно заблокирует карты. В таком случае придется обращаться в ближайший офис сотового оператора Билайн для замены карты. Номер, тарифный план и баланс сохраняются.

Пожалуй, ни для кого не является секретом, что заблокированная SIM-карта совершенно бесполезна и с ее помощью невозможно осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и пользоваться другими услугами сотовой связи.

Блокировка SIM-карты возможна по нескольким причинам:

• Большая задолженность на лицевом счете;
• Длительное отсутствие активности (в течение 6 месяцев сим карта не использовалась);
• Неверный ввод PIN или PUK кодов (3 раза для PIN и 10 раз для PUK);
• Добровольная блокировка номера (актуально в случае потери телефона или длительного отсутствия).

В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Билайн, если причиной блокировки послужил любой из приведенных выше пунктов.

• Внимание

Если с момента блокировки прошло более полугода, то восстановление номера вряд ли будет возможным. Оператором Билайн предусмотрено окончательное отключение номера по истечении 180 суток.

Способы разблокировки SIM-карты Билайн

Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих бесплатно разблокировать сим карту билайн. Мы подробно рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее удобный для вас вариант. Если вас интересует восстановление PIN или PUK кодов, то можете сразу переходить к следующему пункту статьи, так как здесь будет приведена инструкция, актуальная для ситуаций, когда блокировка симки произошла по инициативе абонента, в связи с продолжительным отсутствием активности или из-за отрицательного баланса.

Разблокировать сим карту билайн можно с помощью следующих способов:

• Через офис Билайн;
• Через личный кабинет;
• Через справочную службу;
• Через заявление на электронную почту.

Воспользовавшись любым из этих способов вы сможете разблокировать симку потратив минимум времени. Рассмотрим по отдельности каждый из перечисленных способов.

• Внимание

Если причиной блокировки SIM-карты является задолженность, то для восстановления номера достаточно всего лишь пополнить баланс.

1. Разблокировка симки в офисе билайн. Независимо от причины блокировки SIM-карты, вы можете восстановить ее в любом салоне связи Билайн. Обратившись за помощью в офис, обязательно возьмите с собой паспорт. Дело в том, что перед тем как разблокировать сим карту билайн сотрудник офиса обязательно попросит предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. Разумеется, симка должна быть оформлена на вас, в противном случае сотрудник салона связи откажется принять у вас заявление на восстановление номера.
2. Восстановление номера через личный кабинет. Если у вас нет времени или желания на посещение офиса Билайн, вы можете разблокировать сим карту не покидая собственной квартиры. Поможет вам в этом . Войдите в сервис самообслуживания и откройте раздел «Мой Билайн». В открывшейся странице найдите кнопку «разблокировать номер». Если такой кнопки нет, ищите на странице инструкцию по разблокировке номера. Этот способ актуален только в том случае, если до блокировки симки вы успели зарегистрироваться в личном кабинете и располагаете данными, необходимыми для входа в систему.
3. Разблокировка SIM-карты через справочную службу. Говоря о том, как разблокировать сим карту Билайн, нельзя не упомянуть о способе, который предполагает обращение в контактный центр. Чтобы наберите номер 0611 . Если вызов осуществляется с городского телефона или с номера другого оператора, для связи со специалистом справочной службы следует набрать номер 8 800 700 06 11 . Прежде чем помочь вам с решением проблемы оператор попросит вас сообщить свои паспортные данные, чтобы убедиться, что вы действительно является владельцем номера.
4. Подача заявления на электронную почту. Если не один из приведенных выше способов вам не подходит, то вы можете разблокировать сим карту Билайн посредством отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Сразу следует сказать, что этот способ является самым трудоемким, потому как предполагает необходимость заполнения заявления. Скачать образец заявления можно (официальный сайт Билайн). Чтобы отправить заявку на разблокировку перейдите по ссылке или напишите на почту [email protected] .

Все перечисленные выше способы прекрасно работают и позволяют разблокировать симку совершенно бесплатно.

Как разблокировать сим карту Билайн, если нет puk код

Можно из-за неправильно набранного PIN-кода. Допускается не более трех ошибок при вводе PIN-кода. Если вы исчерпали этот лимит, вам потребуется PUK-код.

• Важно

• Если после трех неверных попыток ввода PIN-кода было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то симка блокируется полностью.

PUK-код указан на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем, который нужно стереть.

Чтобы разблокировать PIN1, наберите команду: **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код#.

Для разблокировки PIN2, наберите следующую команду: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код#.

Если вы не знаете PUK-код, а пластиковая основа давно утеряна, позвоните по номеру 8 800 700 06 11 и следуя подсказкам автоматического информатора свяжитесь с оператором. Попросите специалиста предоставить вам PUK-код. Будьте готовы назвать паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Билайн при самых разных обстоятельствах. Как видите, вариантов существует несколько и вам нужно выбрать один, самый удобный для вас. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Сменили телефон и не можете активировать старую сим-карту? За безопасность ваших данных отвечает персональный защитный код (PIN-код). В этой статье мы расскажем, как узнать ПИН код сим-карты Билайн.

Как узнать ПИН код сим-карты Билайн

Первое, что следует сделать, – позвонить в справочную службу с любого телефона на бесплатный короткий номер 0611 . Оператор предоставит нужные сведения.

• ПИН-код блокируется после 3-х неудачных попыток ввода. Если после блокировки SIM-карты (три раза неверно введен PIN-код) было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то SIM-карта полностью блокируется.

Клиенту — физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на восстановление PIN и PUK-кодов.

Если вы трижды ошиблись в наборе нужной комбинации, и оператор заблокировал номер, можно разрешить эту ситуацию другим путем. Задайте новый ПИН код с помощью PUK-кода (специальный код для разблокировки).

• Для этого необходимо ввести на телефоне команду: **05*PUK-код* , затем набрать новый PIN-код и еще раз повторить набор PIN-код # .

Для юридических лиц - визит в офис представителя организации с паспортом, письмом на фирменном бланке организации с просьбой восстановить PIN и PUK-коды.

Если предыдущие методы не помогли, есть еще один способ, как узнать свой пин код. Вы можете выбрать ближайший офис Билайн в Москве (Алтуфьево , Аэропорт , Арбат , Аннино) и решить вопрос с помощью менеджеров в салоне связи.

(Средняя оценка 2,33 из 5)

Сейчас читают

• Обменяйте ваш iPhone на новый по программе Trade-In от «Билайн»!

  В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый...

По каким то причинам забыли свой номер или не уверены какая из несколь...

• Зона покрытия Билайн: 3g, 4g карта

  Зона покрытия Билайн - какова мощность сигнала в разных регионах стран...

• Способы пополнить счет Билайн с банковской карты

  Каждый абонент сотовой связи сталкивался с ситуацией, когда требуется...

• Локатор от Билайн: обзор услуги

  Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн...

Нашли давно не используемую или заблокированную симку, но не помните е...

Не можете войти в клиентскую зону на сайте оператора? Забыли пароль? В...

• Посекундный тариф от Билайн

  Посекундный тариф от Билайн считается уникальным проектом, поскольку в...

• Оплата Билайна через интернет банковской картой

  Как выгодно пополнить счет абонентам Билайн? Существует несколько прос...

• Тариф — ВСЕ мое 2 от Билайн

  ВСЕ мое 2 - тариф от Билайн, специально разработанный для абонентов, у...

2. Александр 14.04.2019 в 08:06

   Как узнать свой PUK код? Сим-карту заблокировали, т.к. три раза не верно ввёл PIN.

4. Мария 17.12.2018 в 22:33

   Добрый вечер. Перешла из компании вымпелком к другому оператору, с сохранением номера. Через 1,5 месяца мне пришло смс (…Подтверждение оплаты долга перед ПАО «ВымпелКом» не получено. Услуги связи отключены.) Позвонив по вашей гор. Линии, 3 специалиста долгов не увидили, потом все таки молодой человек, спасибо ему огромное, нашёл задолженность 50 руб. 98коп. Взяв все возможные реквизиты, было обращение в офис компании, находящийся по адресу г. Череповец, ул Архангельская 43/7. Сотрудник Краснопевцева Александра Ивановна приняла платёж, 13 декабря 2018 в 11:10. Почему после передачи номера вышел непонятный долг? Ведь при переводе к другому оператору вы выставляете счёт на оплату с учётом пользования на момент перевода. Даже если и всплыл долг, почему не было уведомления, что есть долг, я должна была сама догадаться, что это за долг и откуда. Позвонив оператору, с вопросом где я могу оплатить, мне сказали положите на счёт, придя в офис, девушка, удивлённо ответила, на номере нет долга, и вообще вы у нас больше не обслуживаетесь, вам в мтс. А в Мтс говорят, вам в билайн, по итогу платёж все таки приняли. Но увы и ах, куда его о правили не понятно, в офисе говорят ждите когда придёт платёж, оператор горячей линии денег не видит, соответственно уведомления о погашении долга у мтс нет,следовательно блокировка на номере остаётся. Пошла вторая неделя без связи. Отличная у вас забота о клиентах.

6. Евгений 09.12.2018 в 00:20

   Зашел значит на официальный сайт с мобильного телефона, т.к. интернет домашний отключили. Обратная связь, оставить жалобу или что то подобное я вообще не нашол.если это и есть то оно запрятанно так глубоко чтобы обычные люди эти разделы никогда не нашли! Так же на оф.сайте сказано что оператор горячей линии обязан принимать жалобы от клиентов! Но я звонил раз 5 и не один оператор не согласился принять от меня жалобу на свою компанию и своих сотрудников. Ссылаясь на отсутствие такой функции! В общем эта компания по дойке населения, а не по работе и обслуживанию клиентов.

8. Андрей 02.12.2018 в 12:56

   Здравствуйте я в билайн уже около 10 лет. И каждый год условия тарифы становятся все хуже и хуже,для постоянных клиентов. Я не разговаривала почти месяц по билайн из-за отрицательного баланса потключила доверительный плотеж и 30 наября и у меня сняли с доверительнова платежа 160 руб я кобы за тот период когда я не разговаривала спрашивается это по вашему правельно? И завтра мои минуты на данный момент 350 обнулятсья и с 1 го числа опять будет 400 минут а 350 минут изчезнут за которых у меня 160 руб взяли. Прошу вернуть мне мои денежные средства. билайн в последнее время нагло начел варавать

9. Наталья 21.11.2018 в 22:38

   15.11.2018 на основании присланной SMS о необходимости проверки данных Я пришла с паспортом в офис билайн ТЦ ”Свиблово” около 13:00 по адресу Москва ул.Снежная 27. Сотрудник офиса Раббим (назвать фамилию он отказался) взяв мой телефон из личного кабинета поменял тариф Ноль Сомнений на Всё в одном 1 (400р/м) сказав, что тарифа Ноль Сомнений больше нет (хотя на сайте билайн он существует). По тарифу Всё в одном 1 было снято со счета два раза по 13,33 р.
   16.11.2018 Я пришла в офис Билайна и попросила вернуть мне старый тариф Ноль Сомнений в чем мне было отказано. Кроме того Раббим поменял тариф Всё в одном 1 на Всё в одном 3 и снял со счета 900 р. практически обнулив счет.
   После этого Я пошла в другой офис Билайна по адресу ул.Снежная 26, где сотрудник офиса оформил тариф обещал вернуть тариф Ноль Сомнений и незаконно снятые деньги, что и было сделано на следующий день (вернули только 900 руб). Но 26.66 руб. все таки не были возвращены. В офисе билайн ТЦ ”Свиблово” нужно навести порядок.

11. Наталья 21.11.2018 в 22:38

    Получила писменный ответ на предидущую претензию.
    Мало того, сто бля билайн видимо не сужествует эллектронной почты, что они шлют ответные письма на адрес прописки, по которой я не живу, так еще и сотрудники билайн в принципе не читают, на что жалуются, а пишут тупой стандартный ответ.
    Как мне в этот раз. Мало того, что моя проблема не решена, так еще и тянется мое время на написание этих писем, по хоже в никуда!!
    Пользоваться я вашей связья больше не собираюсь, когда не могут ответить на претензию на электронную почтой! Это бред!
    И тупость ваших сотрудников зашкаливает.
    Такого никогда не бывает например в Мегафоне!
    Мой запрос был, что бы мне вернули деньги за карту, которая была заблокирована в течении 2 недель!
    А у сотрудницы Шахрамонян Вероника даже мозгов не хватило на то, что я писала.
    Верните мне 300 р. М компенсируйте мне мое лично время и потраченные нервы на написание претензий в вашу шарашкину контору, которая не заботится о своих абонементах! За заблокированную сим карту по номеру 8 962 919 7767 На карту и расторгните договор. Ничего общего с вашей конторой иметь больше не собираюсь!

Большинство абонентов Билайн Россия могут столкнуться с такой проблемой, как запрашивание PIN-кода при перезагрузке мобильного устройства. Данная функция предназначена для сохранения личных данных на телефоне от посторонних лиц. После перезагрузки устройства может появиться окно, которое просит ввести четырехзначный код. Некоторые же пользователи знают свой PIN и его ввод не является проблемой. Но что делать, если код забыт, а информация о нем была потеряна?

PIN-код по умолчанию оператор Билайн не устанавливает, поэтому не абоненты сталкиваются с проблемой ввода. В случае установки пароля и его утери, устройство не начнет работать, если нет стандартных PIN-кодов.

PIN и PUK-код можно получить при заключении договора в офисах Билайн . Также можно посмотреть PIN и PUK-код на пластиковой основе. Ее лучше сохранить, чтобы была информация о кодах, если они забыты.

Как узнать PIN и PUK-коды SIM-карты Билайн через интернет?

Для удобства своих абонентов Билайн имеет , в который можно зайти через официальный сайт оператора или с помощью мобильного приложения. Если пароли для разблокировки мобильного устройства утеряны, то узнать PIN и PUK-коды SIM-карты можно онлайн через личный кабинет Beeline.

Как восстановить или изменить PIN-код SIM-карты Билайн?

Если забыл PIN-код, а телефон требует его ввести, то не стоит подбирать все комбинации цифр. Для разблокировки дается всего три попытки, поэтому лучше сначала узнать необходимую информацию и правильно ввести PIN-код.

Сменить PIN-код можно на мобильном устройстве. Для осуществления данного действия потребуется зайти в Настройки, затем найти строку «Безопасность». В открывшимся окне найти строку «Блокировка SIM». Далее будет выбор: удалить пароль или сменить его. Для осуществления обеих действий понадобится предыдущий пароль, который установлен на SIM-карте.

Для смены PIN-кода или в случае блокировки можно также использовать USSD-команду: * * 05 * PUK1-код * новый PIN1-код * еще раз новый PIN1-код # .

В случае блокировки PIN2-код потребуется также ввести USSD-команду: * * 052 * PUK2-код * новый PIN2 * повторите новый PIN2 # .

Как разблокировать SIM-карту, если потерял PUK-код?

Для правильного ввода PUK-кода, состоящего из 8 цифр, пользователю дается 10 попыток. В случае использования последней, SIM-карта блокируется без возможности на восстановление. Для избегания подобного случая рекомендуется узнать комбинацию цифр на пластиковой основе «симки». На основе есть серое место, которое можно стереть, чтобы узнать нужные цифры.