Не открывается стим. Компьютерная помощь. Почему не открывается Steam? Что предпринять

Несмотря на то, что Steam является наиболее популярной игровой площадкой во всем мире, его клиент иногда отказывается запускаться на ПК вне зависимости от конфигурации последнего. К этому приводят самые различные причины, но мы рассмотрим только самые распространенные.

Обратите внимание! Необходимо, чтобы характеристики компьютера и подключения к Интернет соответствовали минимальным требованиям, указанным на сайте Стим. Если это так, можно переходить к поиску и устранению проблемы.

Процесс зависает

Довольно часто при запуске программ у них случаются различные сбои, по вине которых Стим попросту отказывается запускаться. Получается так, что задача висит в диспетчере, но не может быть выполнена должным образом, хотя Windows делает все возможное, чтобы обработать ее. Многоразовые нажатия на ярлык не принесут должного результата. Все что нужно - так это выгрузить процесс из системы. В этом нам поможет «Диспетчер задач», вызываемый сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del. В открывшемся окне найдите задачу(-чи), связанную со Steam. Далее нажмите по нему ПКМ и выберите «Завершить дерево процессов».

Удаление файлов может помочь решить проблему

Если после завершения всех процессов вы не получили должного результата, попробуйте удалить файлы tier0_s64.dll и tier0_s.dll. Их нетрудно найти, ведь они находятся в папке клиента Steam. По умолчанию путь к ней выглядит следующим образом:

• C:\Program Files\Steam.

После того как вы перешли в нужную директорию, выделите эти 2 библиотеки (как правило, они расположены рядом) и нажмите клавишу Del. После последующего запуска Steam он должен загрузить обновление, установить его и только потом запуститься.

Ошибка в реестре может доставить неприятности

Безрезультатно перепробовав все способы, рекомендуем поискать ошибки в системном реестре, которые вы можете исправить.

Вызовите «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите regedit и нажмите «ОК». В разделе HKEY_CLASSES_ROOT найдите Steam и полностью удалите все имеющиеся записи. Аналогичное действие нужно проделать в разделе HKEY_CURRENT_USERS с папкой Valve (ее вы найдете в Software).

Перед выполнением всех действий сделайте резервную копию реестра и контрольную точку восстановления Windows.

Меня такой вариант конечно не устроил, хотелось поиграть в свободное время в CS, но не тут то было, Valve преподнесла сюрприз.

Возможные причины, почему не работает Steam

Думаю с такой картиной сталкивался практически каждый игрок, и причин почему Steam не загружается может быть достаточно много. Ниже напишу основные из них.

Если не грузится Стим и появляется окно с ошибкой подключения:

• Такое иногда случается по вине самого сервиса: могут быть технические работы на серверах Стима, либо какая-то авария, перегрузка, DDoS атака. Как правило такие проблемы устраняют достаточно быстро. А пока посмотрите киношку, сходите погулять, выкиньте мусор, займитесь делами в конце концов.
• Проверьте интернет соединение. Зачастую такая ошибка появляется когда отсутствует подключение к сети. Даже если сеть работает для профилактики позвоните вашему провайдеру и спросите у них про разрывы.
• Отключите брандмауэр и антивирус. Возможно стим попал каким-то образом в список блокируемых ресурсов.
• Попробуйте открыть оф. сайт стима и поискать решение проблемы на форуме, а так же почитать последние новости https://support.steampowered.com/. Если даже их сайт не грузится тогда точно проблемы в серверах.
• Бывает такое что процесс запускается, а оболочки Стима нет. Запустите диспетчер задач и посмотрите если там нужны процесс. Если да, то попробуйте перезагрузить компьютер и по новой запустить клиент, возможно это был временный глюк.

Если вообще не грузится клиент Steam:

1. Может быть повреждены файлы клиента на компьютере. Скачайте установщик с и переустановите стим.
2. Проблемы с конфигурацией системы. Возможно клиент стима имеет конфликты с вашей ОС или каким-то другим софтом. Если раньше Steam работал нормально, а после установки обновления\новой программы вдруг перестал работать, то причина наверняка в этом. Удалите программу\сделайте откат системы к прежней версии.
3. Вирусы. Может случится и такое что клиент поврежден в результате заражения компьютера вирусом. Проведите полную проверку системы антивирусом и после очистки переустановите клиент Стима. Не забудьте сразу сменить после этого пароли.
4. Не лишним будет проверить и файл host в который иногда трояны прописывают редиректы. Он находится по адресу Windows\System32\drivers\etc. Откройте host в текстовом редакторе и удалите все его содержимое, затем сохраните пустым.

Бывает и такое, что сам клиент Стима работает, а некоторые игры в нем не запускаются или не включается онлайн режим, например Dota 2 или CS. Это значит что скорей всего в данный момент идет обновление версии игры, просто немного подождите и повторите попытку.

Steam – популярная во всем мире игровая площадка, которая считается самым продвинутым сервисом, предоставляющим многие функции, среди которых:

• Служба активации видеоигр;
• Приобретение программ или игр;
• Своевременный сбор и обновление новостей, касающихся игровой индустрии.

Из-за удобства в использовании и большого набора полезных функций, Steam буквально вошел в жизнь каждого любителя видеоигр. Поэтому, если сервис перестает запускаться, у многих возникает вопрос, почему не работает Стим?

Перед тем как дать ответ на этот вопрос, необходимо помнить, что у Стима имеются минимальные системные требования. Следовательно, проблемы могут возникнуть только при запуске игровой площадки на очень слабых компьютерах. Основные требования таковы:

• Не меньше 512 мб оперативной памяти (ОЗУ);
• Мощность процессора не меньше 1 ГГц;
• ОС версии старше Windows XP.

Если все технические запросы софта соблюдены, то можно переходить к поиску и решению проблем запуска.

Зависание процесса

Нередко при обработке процесса запуска программы случаются непредвиденные сбои, из-за которых не включается Стим. То есть задача остается «висеть» в диспетчере, при этом операционная система безуспешно пытается ее обработать. В этом случае нет смысла множество раз кликать на иконку игровой площадки, необходимо лишь выключить активный процесс.

Для этого при помощи клавиш Ctrl+Alt+Delete запускаем диспетчер системы и ищем активную задачу Стима:

Нажимаем правой кнопкой мыши на задачу и выбираем «Завершить процесс». Если в диспетчере имеется несколько одинаковых активных процедур, то можно выбрать «Завершить древо процессов».

В случае если завершение процессов в диспетчере задач не решило проблему, из-за которой Steam не запускается, то можно попробовать удалить часть файлов из корневой папки программы. Переходим по следующему пути: C :\ Program Files \ Steam , где C – диск, на который по умолчанию устанавливаются приложения.

Если на компьютере имеется папка Program Files (x86), то файлы Стима будут расположены именно в ней.

Перейдем к удалению. Нам необходимы 2 конкретных файлов, которые называются tier 0_ s 64. dll и tier 0_ s . dll . При стандартной сортировке они расположены рядом друг с другом:

Выделяем указанные файлы и удаляем их. После этого пробуем запустить Steam. Сервис должен начать загружать обновления и как только процедура закончится, Стим загрузится.

Есть и более радикальный вариант, который подразумевает полное удаление всех файлов, кроме внутренней папки Steam и Steam . exe . Вновь запускаем сервис. Начнется его обновление, так как игровая площадка будет восстанавливать утраченные документы.

Ошибка «Timeout expired»

Полная версия ошибки выглядит следующим образом: «Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired ». Решить проблему можно следующим образом:

• Заходим в панель конфигурации системы. Для этого нажимаем Win+R и вводим команду msconfig;
• Во вкладке «Общие» галочкой отмечаем выборочный запуск. В подпункте отключаем отображение служб Microsoft;
• Переходим на панель «Служб» и отключаем их все;
• Применяем измененные параметры и перезагружаем персональный компьютер.

Это были общие причины, из-за которых не открывается сервис Стим. Теперь поговорим о частных случаях, которые имеют место быть, но встречаются гораздо реже.

Читайте также:

• Почему вылетает Warface (7 распространенных причин):
• Почему интернет тормозит и плохо грузит? Что делать и каковы причины прочтёте .
• ? В чём можем быть причина и как её исправить?

Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то возможно проблема кроется в реестре системы. Для того чтобы ее исправить необходимо:

• Запустить редактор реестра с правами администратора. Для этого через Win+R вызываем панель выполнения и вбиваем команду regedit;
• Переходим в раздел HKEY_CLASSES_ROOT и ищем, используя клавиатуру, раздел steam и полностью удаляем его:

• Дальше идем в раздел HKEY_CURRENT_USERS и ищем Software. Здесь находится папка Valve. Так же удаляем ее.

Антивирус

Некоторые антивирусные программы (например, Avast) при установке Steam могут занести его в карантин, не известив при этом самого пользователя. Решается проблема путем добавления файла steam.exe в исключения. В качестве примера разберем антивирус Avast:

1. Открываем утилиту и кликаем на вкладку безопасности. Здесь переходим в категорию «Антивирус. Всплывает новое окно, где необходимо зайти в экран файловой системы. Выбираем «Исключение»;
2. В новом окне ищем надписи «Удалить» и «Обзор». Кликаем последний и выбираем путь к файлу или документу, который пользователь хочет добавить в исключение:

Если необходимо добавить несколько процессов в исключения, то путь указывается для каждого из них.

Проблемы с интернетом

И последняя причина, по которой не включается Стим – проблемы с доступом в интернет. Сервис достаточно неприхотлив к скорости и может функционировать даже при 56 кб/сек, однако в этом случае скорость запуска оставляет желать лучшего (потребуется около 5-10 минут для полной загрузки).

Решение здесь одно – увеличить скорость соединения. Для качественной работы сервиса рекомендуется использовать интернет от 512 кб/сек.

Видео-инструкция

Если игровая площадка Стим не загружается, то для более наглядной инструкции рекомендуем посмотреть видео, в котором представлены все общие и частные случаи сбоев, а также способы их решения:

Стим – прекрасно организованный сервис для покупки игр. Все ошибки, которые возникают с клиентом, как правило, решаются достаточно легко. Не стоит забывать и о службе технической поддержки, которой можно написать через сайт Стима, не скачивая приложение на компьютер. Служба разберется с проблемой и предоставит подробную инструкцию по ее решению.

С проблемой отсутствия подключения к сети Steam сталкивался практически каждый активный пользователь. Решений у этой проблемы несколько.

Не удалось подключиться к сети Steam

Решение №1

В большинстве случаев ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam» связана с тем, что сервера Valve упали из-за большого наплыва игроков. Просто подождите несколько минут и повторно попробуйте запускать клиент. Важно отметить, что перед повторным запуском обязательно выйдите из приложения в Диспетчере задач - Процессы/Steam Client Service.

Не лишним будет проверить свое подключение к сети. Зайдите в браузер, попробуйте открыть свой профиль через официальный сайт Стим. При маленькой скорости интернета (через мобильный телефон или при плохом соединении) также возможно появление данной ошибки. Чтобы как можно быстрее избежать проблемы, запускайте игры не с ярлыка на рабочем столе, а из библиотеки. То есть сначала запустите клиент, а уже затем игру.

Решение №2

Убедитесь, что процессу подключения Стим к сети не препятствует антивирус или встроенный брандмауэр. Поставьте галочки напротив Steam, чтобы разрешить программе доступ к частным и общедоступным сетям.

На некоторых антивирусах вам нужно дополнительно добавлять Стим в раздел разрешенных программ или удалять его из списка заблокированных.

Решение №3

Некоторые игроки отмечают, что подобная проблема происходит после перехода от одного провайдера к другому. Если у вас все случилось именно так, то просто удалите старое сетевое подключение из сетевых адаптеров.

Для этого зайдите в Панель управления и выберите раздел «Управления сетями». Теперь нажмите на «Изменение параметров адаптера» и удалите все интернет-соединения, которые больше не используете.

Решение №4

Данное решение рекомендует сама Valve. Чтобы устранить проблему, нажмите на ярлык Стима правой кнопкой мыши и зайдите в его свойства. Перейдите во вкладку «Ярлык» и напротив поля «Объект» в соответствующее поле впишите следующее -tcp, а затем нажмите OK.

Чтобы включить автоматический ввод логина и пароля при запуске клиента, после -tcp введите - -login ВАШ_ЛОГИН -password ВАШ_ПАРОЛЬ. Теперь программа должна запускаться нормально, а вам необязательно каждый раз вводить свои данные. Попробуйте запустить клиент несколько раз - он может заработать не сразу.

Решение №5

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то попробуйте банально удалить файлы Steam.dll и ClientRegistry.blob из корневой папки программы. Можете попробовать почистить и другие файлы так, чтобы осталась только папка Bin и файл Steam.exe. После этого просто запускайте клиент и он сам все что нужно докачает и установит.

В любом случае если что-то пойдет не так, просто переустановите Steam, предварительно скопировав папку Steamapps в определенное место для сохранения своего прогресса и игр.

Видео

Всё понравилось? Расскажи друзьям!

Steam — один из самых популярных сервисов и игровых площадок, которые существуют на данный момент в мире. «Стимом» пользуются наравне во всех странах земного шара. Главная функция этой программы — выполнение активации игр, которые в широком ассортименте представлены во внутреннем магазине. Как и с любой другой программой с ней могут возникнуть проблемы. Многих пользователей может волновать один вопрос — почему Steam перестал запускаться и что с этим можно сделать?

Для начала мы напомним, что у любого софта есть минимальные системные требования, необходимые для нормального функционирования. У Steam они совсем небольшие и возникнуть с ними проблемы могут, только если вы используете очень древний и очень слабый компьютер. В частности, у вас должно быть не меньше 512 ОЗУ (оперативной памяти), процессор мощностью больше 1Ггц (не путайте с Мгц), операционная система не старее Windows XP.

Скорее всего, с этими требованиями у вас все в порядке, в чем же тогда дело?

Бывают ситуации, когда вы запустили Steam, процессор начала обрабатывать задачу, но по какой-то причине произошел сбой и программа не запустилась, оставаясь висеть в диспетчере задач. Смысла пытаться дальше запускать Стим нет, так как старая задача все еще выполняется и ее необходимо завершить. Для этого нажмите Ctrl+Alt+Delete и выберете пункт «Запустить диспетчер задач». В открывшемся окне вам нужно перейти на вкладку «Процессы» и найти все процессы, в имени которых есть слово «Steam». Обычно они носят название Steam.exe, Steamwebhelper.exe и иногда появляется процесс Steamerror.exe . По каждому из процессов нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Завершить процесс». Подтверждаете действие и закрываете диспетчер. Теперь можете попробовать запустить программу еще раз.

Если это не помогло, то не теряйте надежды и продолжайте попытки «вылечить» свой софт. Действенным лекарством может стать удаление двух файлов в корневой папке с игрой. Зайдите в «Мой компьютер» — «Локальный диск С:» — «Program Files (x86)» — «Steam» (именно по такому адресу устанавливается программа в Windows 7 по умолчанию, путь может различаться) и найдите там два файла — tier0_s64.dll и tier0_s.dll . Выделите их мышью и удалите. После опять можете пытаться запустить Стим.

При отрицательном результате потребуются более радикальные меры. Не выходя из указанной выше папки, удалите все внутренние папки кроме Steam. То же самое нужно проделать с остальными файлами, которые лежат по соседству, оставив только Steam.exe. Попытайтесь снова запустить программу. Не пугайтесь, если она начнет обновляться. Если и это не помогло, то полностью удалите программу, скачайте ее с официального сайта и установите заново.

Если во время запуска Steam у вас выдает ошибку с надписью « Steam.exe (main exception):The registry is in use by another process, timeout expired «, то вам помогут следующие действия: зайдите в панель автозагрузок операционной системы. Для этого нажмите Пуск — Выполнить. В появившемся окне введите фразу msconfig и нажмите Ок.

Во вкладке «Общие» поставьте галочку напротив пункта «Выборочный запуск» и снимите галку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки». Затем перейдите во вкладку «Службы» и поставьте галку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт». Нажмите кнопку «Отключить все» — Применить — Ок. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить Steam. Если после перезагрузки появится окно с настройками системы просто закройте его.