Контентная стратегия в инстаграме для коммерческого аккаунта. Контент-план для Инстаграма: правила, шаблоны, примеры Готовый контент план для компании инстаграм

Для того чтобы составить контент-план для инстаграмма, нужно ответить на 3 вопроса:

1. какой контент публиковать
2. сколько постов в день размещать
3. в какое время публиковать фотографии и видео

Для примера я покажу вам, как составить контент-план для инстаграм отеля.

Допустим, что отель находится в Сочи, называется он «Сочинец», может разместить одновременно 1000 человек. Составляем мы план на апрель - месяц, в котором нужно усилить продажи, чтобы заполнить отель на лето.

Создание контента для инстаграмма: что фотографировать, что писать, какое видео записывать?

Итак, начинаем составлять контент-план для instagram с ответа на

1 вопрос: какой контент публиковать

Это пропорции примерные, так как в каждом случае необходимо тестирование.

1. Продающий контент

Главная цель нашего аккаунта на апрель - заполнять отель, то есть продавать, то и коммерческих постов в контент-плане инстаграм у нас будет около 25%.

К продающему контенту мы отнесем не только показ номеров (представление товара), но и акции, розыгрыши скидок, опросы, отзывы.

ВИД КОНТЕНТА	ЧТО ПУБЛИКУЕМ	ПРИМЕРЫ
Продающий (ПРОДАЖА)	Описание номеров Сезонные акции Предоставление скидок: — за репост — за отзыв — за заказ через Инстаграм Опросы Отзывы	2-х местный стандартный номер стоит ХХХ руб/сутки Акция: бронируешь 10 ночей, 11 бесплатно Вы отдыхали в нашем отеле? Поставьте на фото хэштег и получи скидку 15%

ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ: Не скрывайте цены. Указывайте стоимость прямо в посте, либо отвечайте, когда вас спрашивают в комментариях.

«Позвоните по этому телефону, вам все расскажут», «Ответила вам в личку» и так далее - не правильный вариант. Инстаграм не даром живет в мобильном телефоне - это соцсеть настоящего момента.

Подписчик стоит в пробке/едет в троллейбусе/гуляет с ребёнком на площадке, видит именно то, о чем когда-то думал и именно за ту цену, которую хотел. Возможно, узнав цену, он сразу же и купит/забронирует в тех же комментариях.

2. Личная жизнь

Инстаграм - самая дружелюбная сеть. Здесь не жалеют лайков.

К тому же среди пользователей много женщин, которые приобретают что-то, если им эмоционально откликается. Для этого просто необходимо показывать свою личную жизнь. И много.

Почему рукодельный, домашний бизнес здесь развивается легче всего? Потому что он не похож на витрину магазина с однотипными сумками или кедами. Здесь мелькают фото детей, собачек: «Собираем очередной заказ вместе с Масей», «Шью комплект для Вали и вижу, как в окне пролетает стая журавлей».

Сейчас популярен относительно новый вид контента - истории. Это снимок или видео, которое можно опубликовать на ходу, прямо сейчас, а через сутки оно удалится. Истории появляются вверху ленты и привлекают к себе внимание. Более того, многие инстаграмеры используют истории для максимальной активности, а вот посты публикую намного реже.

С домашним бизнесом всё понятно, скажете вы. А если у нас аккаунт магазина, кафе или отеля? Как включить личный контент в план для инстаграма?

В этом случае тоже можно что-нибудь придумать. Главное, показывать настоящий момент. Например, в контент-план instagram для нашего отеля можно включить следующие рубрики:

ВИД КОНТЕНТА	ЧТО ПУБЛИКУЕМ	ПРИМЕРЫ
Личный (ЖИЗНЬ)	Фото с погодой	В сезон погоду можно показывать каждый день в виде истории. Это успокоит тех, кому вот-вот ехать, но он ещё сомневается, брать ли ему солнечные очки и купальник или 3 тёплых свитера и резиновые сапоги
	Фото персонала (повара, горничной, девочек на ресепшн, аниматора) и рассказ о личностях	Комментируйте, показывая выгоды: «Наш повар прошел мастер-класс по низкокалорийным десертам, и теперь наши постояльцы могут позволить себе сладенькое, не переживая за фигуру ».
	Новости отеля (даже самые на ваш взгляд незначительные).	— закупили игрушки в детский клуб — установили терминал — в салоне красоты теперь делаем и маникюр Жизнь в отеле не стоит на месте. Он развивается. Каждый день.
	Будничные моменты	— так поливаем газоны На таких автобусах отправляем на экскурсию — местный кот за июнь набрал 2 кг, он ждет таких же щедрых постояльцев в июле Люди трепетно относится к своему отпуску. Они должны быть уверены, что в отеле уже заботятся об их отдыхе: покрасили скамейки, полили газоны и даже кот с нетерпением их ждет.

3. Обучающий контент.

Идеально подходит тем, кто чему-то обучает - английскому языку, копирайтингу, созданию бизнеса, шитью игрушек.

Как быть с нашим отелем? Можно писать о городе и о жизни в нем. Отдыхающие вряд ли весь отпуск проведут в 4-х стенах гостиницы.

Вопрос 2: Сколько постов в день публиковать

• Один пост в день должен быть обязательно.
• Оптимальное количество 2-3 раза.
• Максимум 4-5 постов в день.
• Истории можно снимать хоть по 10-20 штук в день. Это когда вы хотите осветить какое-то мероприятие или уж очень надо привлечь внимание к аккаунту.

Вопрос 3: В какое время публиковать фотографии и видео

Постить фотографии нужно в то время, когда аккаунт просматривает большинство ваших подписчиков. Отследить время посещений можно бесплатно в разделе «Статистика», если у вас установлен бизнес-аккаунт.

Если бизнес-аккаунта у вас нет, то вам в помощь платные программы статистики, такие как:

• iconosquare.com
• SpellFeed.com
• Popsters и другие.

Средняя активность Инстаграм по часам :

8-10 часов - люди могут просматривать посты ещё в постели или по пути на работу

12-14 часов - обеденный перерыв, можно выделить время на Инстаграм

22-24 часа - все дела сделаны, можно перед сном заглянуть

К примеру, мы составляем контент-план для инстаграм отеля на апрель. Загрузка ещё небольшая, но нам нужно продавать места на лето. Поэтому мы публикуем 3 поста в день, делаем упор на продажи и анонсы мероприятий на лето.

Итак, на все 3 вопроса мы ответили. Теперь можно всё свести в одну таблицу.

Пример контент- план для инстаграм отеля «Сочинец»

01.04.2016	9.00	Жизнь	В детский клуб закупили новые игрушки
	13.00	Город	Анонс городских мероприятий на неделю вперед
	17.00	Продажа	Акция на раннее бронирование
02.04.2016	9.00	Жизнь	Автобусы для экскурсий
	13.00	Город	Куда сходить с детьми: аква-парк «Маяк»
	17.00	Продажа	Обзор: одноместный номер + скидка 5% за заказ в Инстаграм
03.04.2016	9.00	Жизнь	Шеф-повар + низкокалорийные десерты
	13.00	Город	Что посетить в Сочи: дендрарий
	17.00	Продажа	Акция: если отдыхали в нашем отеле поставить хэштег #люблюСочинец
04.04.2016	9.00	Жизнь	Новый партнер отеля - прокат велосипедов
	13.00	Город	Новости города: на подъемниках «Роза Хутор» добавили турникеты
	17.00	Продажа	Акция на раннее бронирование
05.04.2016	9.00	Жизнь	На ресепшн можно вызвать такси со скидкой
	13.00	Город	В Сочи-парк новый аттракцион для взрослых
	17.00	Продажа	Опрос: каких развлечение не хватает в нашем отеле

Кроме того пользователи будут видеть настоящую жизнь отеля, а не ленту однотипных рекламных объявлений.Теперь администрации отеля не нужно тратить 3-4 часа в неделю на то, чтобы придумывать повод для поста.

А чтобы вы включили в контент-план личного инстаграмма копирайтера? Поделитесь в комментариях.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Грамотно составленный контент-план - половина успеха. В любой ситуации у вас будет заготовлен пост, и страница останется живой. Заранее продуманные темы приобретут качественное оформление. Делимся рекомендациями, как написать контент-план для Инстаграм, инструментами для его реализации и идеями.

Что такое контент-план для Инстаграм

Контент-план - это расписание постов, которое составляется заранее. Его задача - обеспечивать регулярную активность страницы и не терять клиентов. Для создания нужно хорошо разбираться в выбранной теме и уметь рассказывать об этом аудитории.

Как составить контент-план для Инстаграм

Шаг 1. Определитесь с видом аккаунта

Какие типы профиля в Инстаграм бывают:

1. Обучающий. На вашей странице клиент найдет полезную и практическую информацию: от объяснений непонятных вещей до простой инструкции как реализовать что-либо в жизни. Если вы продаете одежду, рассказывайте о современных трендах, классике, делитесь советами о тканях, цветах и все что придет в голову. Покажите, что вы профессионал в деле, и клиенты потянутся.
2. Мотивирующий. Сейчас популярно ставить цели и двигаться к ним. Людям нужна поддержка. Например, вы продаете спортивный инвентарь. Подписчики видят в ленте его фотографии с вдохновляющей цитатой, а возможно, и историей того или иного спортсмена. Каждый пост дополняется информацией о товаре.
3. Блог. Выберите тематику, приближенную к продукту. Публикуйте истории, мысли, полезные лайфхаки. Одним словом, введите обычный блог. Информацию о товаре и ссылки на другие источники укажите в биографии. Плюсы такого ведения профиля: реклама не навязывается и выглядит нативной.
4. Магазин. Публикуйте фотографии товаров с детальной информацией, обязательно указывая цену. Разбавляйте продающие тексты информационными, развлекательными и личными материалами. Вы занимаетесь цветами? Расскажите подписчикам, какие букеты можно принести на свадьбу или как правильно подарить мужчине. Добавьте смешную фотографию по тематике. Поделитесь историей, как роза изменила ваши взгляды.

Какую страницу готовы вести вы?

Шаг 2. Сформулируйте цель продвижения

Для чего вы завели Инстаграм?
Возможные варианты:

• расширение аудитории;
• привлечение трафика на лендинг;
• повышение узнаваемости бренда;
• улучшение репутации компании;
• информирование о продуктах и скидках.

Далеко не весь список. Найдите свою цель и придерживайтесь плана ее достижения.

Шаг 3. Распишите структуру

Вы знаете тип вашего профиля и цель. Отталкивайтесь от них при определении преобладающего контента на странице. Что вы будете постить чаще, а что реже? Например, 60% - информационные посты, 20% - продающие и 20% - развлекательные. Доли помогают не сбиться с логичного наполнения.
Не навязывайте продающие тексты, старайтесь разбавлять их другим видом контента. Разнообразие повышает конкурентоспособность.
Блогам нужна одна или две тематики, которые будут идти через весь материал.
Не пренебрегайте личными историями: подписчики любят читать о живых людях.

Шаг 4. Подумайте, какую информацию о компании нужно донести

Распишите плюсы бренда. Примерные идеи:

• качественный продукт;
• оригинальный подход к бизнесу;
• полезные информация;
• забота о клиенте.

Составьте собственные правила о записях, отвечающих вашим требованиям. Ориентируйтесь, что компания хочет донести до аудитории, и что подписчики, в свою очередь, ожидают от бренда.

Шаг 5. Составьте расписание

1. Продумайте, о чем будут посты, сформулируйте тему.
2. Подберите частоту и время для публикаций. Подробнее: « ».
3. Заполните график.

Приступайте к созданию постов. Во время творческого процесса часто возникают идеи, о чем написать еще. Записывайте их отдельно. Отфильтруйте повторяющиеся или неудачные, отредактируйте оставшиеся.
Обратите внимание на актуальные посты, о которых скоро будут знать все. Они должны появляться вне расписания. Подписчики будут видеть, что вы проживаете эти моменты вместе с ними.

Где вдохновляться и брать материал для постов

1. Рубрики для подписчиков. Спросите их, о чем они хотят узнать. Исключите идеи не вашего формата и приступайте к реализации.
2. Общение в комментариях. Часто во время дискуссий можно почерпнуть много идей.
3. Тематические группы и каналы в других социальных сетях. Проследите, что популярно в вашей области. Напишите свои мысли или комментарии. Обработайте информацию под формат Инстаграма.
4. Конкуренты. Какие темы пользуются у них успехом? Что обсуждают? Воровать не нужно, пишите с другого ракурса.
5. Старые посты. Когда аудитория выросла, можно предложить подборку качественных старых постов, чтобы заинтересовать ее и повысить вовлеченность. Сюда же относятся рубрики с популярными постами за месяц.
6. Гостевые посты. Публикуйте записи от подписчиков или экспертов.
7. В интернете постоянно публикуются готовые идеи для блогеров и бизнесменов. Вбейте в поиск вашу тематику и посмотрите, о чем пишут люди, о чем спрашивают в комментариях. Наиболее часто обсуждаемые темы выпишите себе. Найдите готовые списки, и подходящие пункты отредактируйте под себя.

Контент-план для Инстаграм: образец

Приведем несколько примеров, как можно оформить контент-план.

Готовые фотографии для постов можно объединить в галереи. Предварительный вид поможет сориентироваться с наилучшим расположением.

Помимо того, как разработать контент-план для Инстаграм, владелец страницы должен уметь анализировать получившиеся результаты и вносить правки в новое расписание.
Проанализируйте посты за неделю. Выберите самые популярные посты. Сравните и запишите, что общего в них было. То же самое сделайте для непопулярных. Внесите правки в график на следующей недели.

Приложения для контент-плана для Инстаграм

1. Planoly. Инструмент доступен в мобильной и компьютерной версиях. Что он делает:
   - добавляет контент в формате фотографий, видео и карусели;
   - подбирает хэштеги;
   - работает с текстом;
   - устанавливает напоминания;
   - делит фотографию на части для отображения одной большой в профиле;
   - загружает из Google Drive и Dropbox;
   - ищет фотографии на стоках.
   Платное приложение. Доступны 30 пробных фотографий в месяц. Цена подписки зависит от количества аккаунтов и времени пользования. Примерный диапазон: 600 - 3.250 рублей.
2. Later. Тестовый период - 30 фотографий в месяц. Программа работает с несложной статистикой, присылает уведомления, ищет хэштеги. Есть функции совместного доступа для команды. Инструмент полностью на английском языке. Видео можно публиковать только при подключении платных тарифов.
3. Buffer. Бесплатная версия приложения доступна для одного аккаунта. Платный Buffer for Business имеет двухнедельный пробный срок. Подробная аналитика с функциями сравнения и сортировкой статистики. Доступны функции по работе с правами администратора и других членов команды. Экспортируйте, сохраняйте данные в любое время и добавляйте их в отчеты одним нажатием.
4. Content Office - еще один планировщик контента для Инстаграм. Работает с фотографиями, видео. Доступны шаблоны для постов. Подбирает хэштеги и редактирует текст. Пользователь может редактировать сведения о себе. В программе есть анализ лучшего времени для постов. Платная подписка позволяет вести до 10 аккаунтов одновременно. Содержатся разделы с обучением и советами по созданию качественного контента.
5. Preview. Приложение доступно на английском языке. В базовом функционале доступна работа с текстом и фотографиями, можно подбирать хэштеги. Работать с контент-планом можно без регистрации. Платная версия предлагает подробную и качественную аналитику страниц: как своих, так и конкурентов. Содержит встроенный фоторедактор.

Подводим итоги

Определите тип профиля и структуру контента. Воспользуйтесь рекомендациями и инструментами, создайте готовый контент-план на месяц для Инстаграм.

О чем писать в Instagram, как оформлять публикации, как планировать постинг? И почему стоит делать это так, а не иначе? Мы задали эти вопросы знатокам продвижения в Instagram и они поделились практическими наблюдениями и советами.

Нам отвечали:

1. Дарья Андреева, сооснователь SMM-агентства wishdo , автор блога wishdo
2. Дарья Манелова, основатель Bright mind agency
3. Диана Ремизовская, контент-директор Format bureau, куратор SMM-направления в Школе коммуникаций Bazilik .

Для любителей краткости - пошаговая схема

• Определить цели бренда в Instagram (продажи, коммуникация, построение доверия);
• Отталкиваясь от целей бренда, определить баланс контента: сколько нужно говорить о продажах, сколько развлекать и сколько давать полезной информации;
• Выбрать темы для общения с аудиторией, собрать их в рубрики;
• Распределить темы между основной лентой (важное) и лентой сториз (сиюминутное);
• Определиться с графиком публикаций: когда и сколько;
• Разобраться с визуальной составляющей: что показывать и какими средствами;
• Сложить все в удобный шаблон или рубрикатор;
• Корректировать в ходе работы. Но это уже другая история.

Для любителей подробностей - подробности. И практические советы экспертов

Баланс контента: сколько и о чем писать

Instagram - он, конечно, про вдохновение. Но, когда речь о бизнесе, вдохновение тоже приходится планировать, отмеривать пропорции, разливать по пробиркам: чего куда и сколько.

Как в Instagram работает традиционное разделение контента на продающий, информативный и развлекательный? От чего зависят пропорции в контент-плане для конкретного бренда? Как выбрать темы, на которые будет говорить ваш бренд, и в каком формате их раскрывать?

Дарья Андреева , SMM-агентства wishdo:

Я условно распределяю контент на информативный, продающий, развлекательный и имиджевый. Условно - потому что чаще всего посты получаются смешанного типа: информативно-развлекательный, информативно-продающий. Как они будут соотноситься в ленте, зависит от продукта и от того, что вы хотите получить от Instagram.

Если у вас магазин одежды, где ассортимент обновляется каждую неделю, в ленте будет больше информативных и информативно-продающих постов. Показывайте вещи в разных ракурсах, подбирайте интересные сочетания, рассказывайте, как носить вещь или ухаживать за ней.

Если ассортимент маленький - активнее публикуйте развлекательный и информационно-развлекательный контент: рассказывайте истории о своем продукте, подсказывайте новые методы использования, представляйте его в интересных сочетаниях.

Если вы продвигаете личный бренд или услугу, ваша задача - вызвать у подписчиков доверие, стать для них авторитетом в своей сфере. Значит, делайте акцент на информационный контент, истории из практики, подтверждающие ваш профессионализм.

Пример: на страницу школы правильного питания люди идут за информацией: хотят больше узнать о питании, спорте. Мы делим здесь контент так: 60% - информативные, полезные, обучающие посты, 20% - продающие посты о школе и 20% - развлекательный контент.

Другой пример - страница бренда украшений Samokish. Здесь люди не ждут обучающих постов. Они хотят получше рассмотреть украшение, уточнить детали о материалах, производстве и, если все сошлось, покупать. Поэтому здесь 70% контента смешанного типа с акцентом на продажи, остальные посты - развлекательные, информативные или имиджевые.

На страницу Школы правильного питания люди заходят за информацией, мотивацией и полезными советами. Поэтому здесь 60% обучающего контента

Подписчикам бренда дизайнерских украшений samokish интересны только сами украшения. Поэтому контент однородный и на 70% с уклоном в продажи

Диана Ремизовская , Школа коммуникаций Bazilik:

Я не делю для себя контент на продающий/обучающий/развлекательный. На мой взгляд, это слишком обобщенно и несколько искусственно.

Кроме продаж и обучения вы можете вдохновлять своих подписчиков, смешить их, заставлять ностальгировать, вы можете быть гедонистом, тусовщиком, критиковать всех, но тоже быть успешным в коммуникациях. Потому что это будет интереснее и ярче, чем очередная подборка бизнес-книг или статья о тайм-менеджменте.

В контент-плане я миксую не виды контента, а готовые темы и рубрики.

Я изучаю коммуникационную стратегию и выписываю все темы, на которые бренд может говорить в рамках своей территории и tone of voice. Собираю эти темы в рубрикатор и дальше играю уже с ним. Получается то, что называется матрицей контента.

Универсальной пропорции в матрице нет, все индивидуально: одни бренды коммуницируют на 90% с помощью бренд-контента, другие напрямую о продукте почти не говорят, но тоже успешны.

Дарья Манелова , Bright mind agency:

Продающего контента в ленте может быть от 20 до 100%, в зависимости от стратегии. Такие посты включают в себя название продукта, о котором идет речь, 2-3 эмоциональных аргумента в его пользу, его характеристики, цена и призыв к действию.

Информационный и обучающий контент - ваши дипломы и сертификаты, отчеты о мероприятиях, обзоры услуг, кейсы, фото «до и после», фото в процессе, методики и техники, которые вы применяете и т. д.

Развлекательный контент - это все посты для «поболтать». Внутренние марафоны с заданиями для подписчиков, спорный, острый контент, вопросы с вариантами выбора, просьбы посоветовать что-то, словом, все, что подстегивает прокомментировать и вовлекает в дискуссию.

Еще один вид контента - истории. Рассказывайте в постах, кто вы, кто ваши клиенты, что мотивирует вас делать то, что вы делаете, а ваших клиентов - покупать, рассказывайте о результатах, которые принес ваш продукт, и т. д.

Сториз и IGTV: как использовать изюминки Instagram

Эти форматы - особенность Instagram. Бренды их активно используют и даже делают для них отдельные контент-планы. Для каких видов контента лучше использовать Stories и IGTV и как часто их можно публиковать?

Диана Ремизовская , Школа коммуникаций Bazilik:

Насчет IGTV пока не могу сказать ничего конкретного. Мы еще не успели обкатать его на практике. Но ясно, что за ним будущее. Это классная альтернатива YouTube-блогам, со всеми вытекающими возможностями для бренда.

Сториз должны выходить постоянно. Их смотрят все, и уже сейчас большинство активности приходит именно оттуда. Поэтому следите, чтобы кружочек вокруг аватара всегда был фиолетовый, и пользователь всегда мог найти там что-то свежее.

Сколько сторизов постить в сутки? Столько, сколько есть интересных идей. Можете сделать десять таких, которые досмотрят до конца - делайте. Только не выкладывайте что попало, лишь бы заполнить место.

Дарья Манелова , Bright mind agency:

Сториз в Instagram уже must have. И это самый живой вид публикаций, который подходит абсолютно всем. Даже если вы консервативны, как Сбербанк, вы можете снимать короткие обзоры своих офисов и в сториз это зайдет органично.

Лента сториз не пересекается с основной лентой, мы создаем для нее отдельный контент-план, пишем техзадание собственнику, что и как снимать.

Единственная точка пересечения - это когда в ленте выходит интересный пост и вы хотите, чтобы подписчики его не пропустили. Тогда можно сделать анонс: опубликовать скриншот поста с коротким напоминанием, о чем там речь.

Частота публикаций тут не регламентирована. Некоторые советуют делать до 10-15 сториз в сутки, но на мой взгляд это перебор. 1-3 штуки в день будет нормально. Если есть какой-то экстра-повод, можно и больше.

Для чего использовать сториз:

• Для кратковременных предложений и скидок;
• Для игр с подписчиками: в каждом выпуске можно давать какой-то бонус или подсказку;
• Для трансляции мероприятий (видео + хоть 20 фото подряд);
• Анонсы ближайших мероприятий;
• Для создания доверия - съемки бэкстейджа без фильтра и прикрас.

В актуальных сториз (тех, что не исчезают через сутки) можно разместить описания основных услуг, отзывы клиентов, кейсы из вашей работы, отвечать на распространенные вопросы, рассказывать о ценностях вашего бренда.

Вот как это реализовано в аккаунте производителя стоматологических элайнеров Star Smile. В сохраненных сториз здесь размещены ответы на самые частые вопросы пользователей: о том, что такое элайнеры, о ценах и сроках лечения.

На IGTV я пока не вижу большого отклика. У тех же прямых эфиров и просмотров больше, и вовлечения. Так что пока имеет смысл делать прямые эфиры, сохранять их, монтировать во внятные ролики и выкладывать эти ролики в IGTV.

О чем делать ролики? О том, же, о чем и сторизы, только более основательно прорабатывать тему. Можете показывать свой продукт, отвечать на вопросы, делать обзоры, собирать возражения пользователей и отрабатывать их, показывать внутренние процессы вашего бизнеса, которые могут заинтересовать подписчиков и т. д.

График публикаций: есть ли «удачное» время для выхода постов

Instagram использует алгоритмическую ленту, то есть показывает в ленте посты не в хронологическом порядке, а исходя из внутренних алгоритмов. Как это использовать брендам? Сколько постов делать в день и в какое время их публиковать, чтобы собрать максимальный охват?

Диана Ремизовская , Школа коммуникаций Bazilik:

Частоту постинга для каждого аккаунта я определяю отдельно. Отслеживаю, как долго подписчики видят публикации: если активно лайкают и обсуждают - пост точно в ленте, активность упала - все, он ушел, можно выкладывать новый.

Период активности может быть и 3-4 часа, и 12-15. От этого и будет зависеть частота постинга: дважды в сутки, раз в день или раз в пару дней.

Есть мнение, что частота ни на что не влияет, что Instagram все равно распределит все по-своему. Но по опыту вижу, что это не так. Если делаю две публикации с интервалом в 3-4 часа, одна набирает популярность, а вторая почти невидима.

Еще важно понимать, сколько контента вы можете произвести за единицу времени. Если ресурса и бюджетов у вас хватает на 30 качественных постов, можно выкладывать их ежедневно. Если только на 10-15 - лучше равномерно распределить их по календарной сетке. Но не публикуйте посты, сделанные на скорую руку и не устраивайте две недели молчания после двух недель регулярного постинга.

Что касается времени - логично не выкладывать посты и сториз ночью, когда все спят. А с 9 утра до 11 вечера активность почти не отличается.

Дарья Манелова , Bright mind agency:

Не имеет смысла делать больше одного поста в день. Если у вас магазин с большим ассортиментом - ладно, два поста: утром и вечером. Бренды, не завязанные на продукте, могут делать даже пять постов в неделю, результативность от этого не пострадает. Все, что не помещается в основную ленту, но показать очень хочется, лучше выкладывать в Stories.

Алгоритмы Instagram так устроены, что один пост в день собирает максимальный охват. Выложите второй - и он перетянет внимание на себя и «размажет» вам результаты.

Фото и видео в ленте: Insta-пользователь любит глазами

Основная лента строится из фотографий и минутных видео. Люди заходят в Instagram за эстетикой, поэтому визуальный контент должен быть априори качественным.

Как зацепить пользователя изображением? Как заготавливать и обрабатывать иллюстрации для постов? Что снимать, если в работе бренда нет визуальной составляющей?

Дарья Манелова , Bright mind agency:

Я обычно говорю: представьте, что скриншот вашего аккаунта опубликовали в Cosmopolitan или в другом хорошем глянце. Вписываются ли фото в концепцию журнала? Если нет - удаляйте и пересмотрите подход к визуалу.

Первое, что замечает пользователь - стиль страницы. Схожее оформление фото, повторяемость каких-то визуальных элементов создают впечатление общей идеи.

Как этого добиться? Вместе с инстадизайнером разработать единую концепцию для фото и ставить четкие ТЗ фотографу (свет, цвет, фильтры и т. д.).

Если хотите показать процесс, продукт с разных ракурсов или разные сочетания продукта, удобно использовать фотогалерею. Если нужна динамика - снимайте видео.

Если ваш бизнес - это предоставление услуг, или вы 90% времени работаете за компьютером, его все равно можно интересно иллюстрировать. Используйте предметные раскладки, фото из офиса, фото- и видеоотзывы клиентов.

Если есть возможность добавить в брендовый аккаунт личность основателя - добавляйте. Его лицо, историю, ценности, особенности работы, случаи из личной практики и т. д.

Разработайте с дизайнером шаблоны для отдельных рубрик. Это могут быть даже не фото, а шаблоны, нарисованные от руки. Это помогает, если с вижуалом совсем трудно.

Например, для аккаунта юридической конторы я беру шаблон с фото, пишу на нем «История развода» и делаю провокационный пост с вопросом: «Как бы вы поступили на месте адвоката». И такой подход привлекает внимание.

По такому же принципу ведет свой аккаунт юридическая контора Мoscowlegal. Они используют плашки, шаблоны с текстом. Это помогает поддерживать общий стиль профиля и иллюстрировать услуги, в которых нет визуальной составляющей.

Аккаунт юридической конторы Мoscowlegal: как илюстрировать бизнес без визуальной составляющей

Дарья Андреева , SMM-агентства wishdo:

Покупая в Instagram, человек не может пощупать, примерить ваш товар и эмоционально зарядиться. Здесь есть только один способ вызвать эмоцию - хороший контент, который состоит из качественного визуала и интересного текста.

Пользователь ассоциирует хорошие фото с качеством самого продукта, поэтому не экономьте.

Как запастись хорошим контентом?

• Продумайте темы и рубрики, которые будете использовать в контент-плане, и определите, чем их визуализировать.
• Составьте техзадание для фотографа: что хотите видеть в кадре, какие цвета должны преобладать, какая нужна обработка. Чего делать нельзя: вот такой реквизит и такие ракурсы - недопустимы (это тоже важно).
• Разработайте с дизайнером общий стиль ленты, например, плашки-рубрикаторы или подложки.
• Закажите сразу несколько фотосессий с разным антуражем: предметка и фото с моделями, фото на улице и в студии. Этого материала хватит надолго.

Шаблоны контент-планов: делайте, как вам удобно

Получить готовый шаблон и просто расписать свой контент в сетку - соблазнительная идея. Но она не работает. У каждого бренда своя цель и аудитория. Значит, стиль общения, пропорции в контенте и темы для него тоже подбираются индивидуально.

Но некоторые нюансы помогут выстроить сетку контент-плана, которой легко пользоваться и которую в двух словах можно объяснить коллеге, когда вы уходите в отпуск.

Диана Ремизовская , Школа коммуникаций Bazilik:

Мои контент-планы - это рубрикаторы, где я размечаю, на какие темы бренд будет коммуницировать с пользователями.

Рубрик должно быть немного: достаточно четыре-пять штук. Тогда для каждой рубрики можно назначить свой день, и те, кто следит за вашим аккаунтом, будут знать, какого поста ждать им сегодня. Получается что-то вроде сериалов, где каждую неделю выходит новая серия.

Дарья Андреева , SMM-агентства wishdo:

Универсального шаблона для контент-плана нет. Его оформление, зависит только от ваших задач и удобства.

То, что, на мой взгляд, обязательно должно быть в контент-плане:

• технические моменты: дата, день недели, время постинга, какая соцсеть, тип поста
• тема публикации, написанная понятным языком. Пропишите ее детально, чтобы через две недели не гадать, что вы имели в виду под «Полезный пост про еду».
• визуал: если есть готовый - ссылка на него. Если готового нет - прописывайте идею, добавляйте референс и ссылку на ТЗ.

Дополнительно пропишите контент-план для сториз и IGTV. Посты в этих форматах не должны быть хаотичными, их нужно готовить заранее, чтобы успеть сделать что-то реально стоящее.

Шаблоны контент-планов разрабатываются индивидуально под каждый бренд. Но в любом случае содержат всю информацию для удобного постинга

Котики резюмируют опыт экспертов

Не верьте универсальным формулам. Вместо того, чтобы искать «самый лучший, безотказно работающий, 100% продуктивный шаблон контент-плана на все случаи жизни», потратьте время на поиск собственной уникальности и изучите свою аудиторию.

Найдите 5-8 причин, почему все эти люди должны хотеть вас, с вашим продуктом, сервисом и историями. Каждый день красиво раскрывайте эти причины, благо, у Instagram для этого масса возможностей. Следите за реакцией подписчиков, заменяйте то, что «не заходит», экспериментируйте с подачей, добивайтесь отклика. И получится у вас не универсальный, но уникальный и живой, ваш собственный план, удобный для вас и понятный людям, которые вас читают.

Что такое контент-план? Это график публикаций постов в Instagram на неделю или месяц вперед. Программу по составление контент-плана для Инстаграм вполне возможно осуществить самостоятельно, если у вас есть зарегистрированный аккаунт с определенной направленностью.

Особенности написания текстов для Instagram

1. Краткость. Сегодня Инстаграм привлекает пользователей не только красивыми фотографиями, но и познавательными информационными текстами. Однако, стоит помнить, что количество допустимых знаков ограничено 2000. Поэтому старайтесь сформулировать свою мысль, уложившись в эти рамки. Подписчикам интересно прочитать всю подпись целиком, а не искать продолжение в комментариях или галерее.
2. Простота. Кроме объема текста, важна также и его подача. Основная аудитория Instagram – довольно молодые парни и девушки. Поэтому даже тексты на сложную или научную тематику должны быть написаны просто и понятно. В качестве примера: блог @fit.doctor.mom. Молодая мама, а по совместительству – врач, публикует интересные посты из области медицины и научных исследований, которые доступны для понимания большинству пользователей Инстаграм.
3. Грамотность. Публикации без орфографических и пунктуационных ошибок всегда приятнее и легче читать. Если у вас возникают сомнения в правильности написания, воспользуйтесь бесплатными сервисами проверки текстов.

3 способа планирования контента в Инстаграм

Как составить контент план для Инстаграм самостоятельно

1. Определите тип аккаунта. Для начала, выберете вариант профиля, который вам ближе всего. Только от вас зависит, будете ли вы обучать и образовывать своих подписчиков, или продавать им модную одежду через Instagram.
2. Структурируйте контент. Ваш профиль не должен быть однообразным и похожим на остальные блоги. Придерживайтесь четкой структуры публикаций. На вашей странице должен присутствовать как продающий или рекламный контент, так и посты личного характера.
3. Расставьте акценты. Определите «фишки», которые выгодно выделят вашу страницу на фоне других аккаунтов. Продемонстрируйте в постах свою уникальность и неординарность – ваши подписчики оценят такой нестандартный подход.
4. Напишите контент-план на ближайшее время. Чтобы упростить задачу и внести ясность в процесс раскрутки блога, составьте предварительную стратегию публикаций на неделю или месяц.

Какими должны быть посты при составлении правильного контент-плана

Публикуемые посты следует тщательно продумывать. Сочетание красивой визуальной составляющей и информативного текстового контента принесет наилучший результат. Пишите легко, понятно, эмоционально. Используйте актуальные хештеги, но не переспамливайте публикации большим количеством ключевых слов и выражений.

Работайте со статистикой. Анализируйте, какие посты популярны, имеют значительный охват, получают массу откликов и реакций. На основе этого, редактируйте свой контент-план, разбавляйте рекламные или продающие публикации.

Следите за трендами и максимально используйте их в своих целях. В последнее время на пике популярности находятся InstaStories, а также короткие видеоролики и гифки с интересным материалом.

Актуальность составление контент-плана для Инстаграма, обуславливается тем, что это одна из самых популярных социальных сетей в мире. По своей популярности сервис если ещё и не обогнал Facebook и VK, то уже давно идёт с ними наравне. Именно поэтому использовать ресурс для маркетингового продвижения коммерческих продуктов не просто полезно, но необходимо. Если, конечно, вы рассчитываете задержаться на рынке хотя бы на 2-3 года.

Есть, правда, одна проблема: стоит хотя бы на неделю забросить аккаунт, как всю работу по привлечению подписчиков можно начинать заново. Instagram — соцсеть настоящего момента: чем больше свежих публикаций, тем громче о вас говорят. Поэтому для эффективной работы с ресурсом SMM-менеджеру просто необходим грамотно составленный контент-план.

Контент-план для Instagram: три вопроса

Составление контент-плана начинается с определения ближайших целей, которых вы планируете достичь. Исходя из этой информации, сформулируйте ответы на три вопроса:

• что публиковать;
• когда публиковать;
• с какой частотой.

Для примера можно разобрать процесс составления контент-плана для небольшого хостела или гостиницы в Сочи, Геленджике или Туапсе.

Вопрос №1: что публиковать?

Главная цель любого отеля — увеличение количества посетителей. Но, несмотря на это, аккаунт заведения в Instagram не должен быть слишком скучным. Тематически весь публикуемый в профиле контент можно разделить на три категории:

• полезный, т. е. обучающий или развлекательный (40-50%);
• личный, имеющий яркую эмоциональную окраску (40-50%);
• продающий (10-20%).

Процентное соотношение приблизительное. Для получения более точных данных нужно изучать динамику активности пользователей в индивидуальном порядке.

Школы иностранных языков, фитнес-центры или курсы профессионального обучения могут публиковать в своём профиле правила произношения или рекомендации по составлению графика тренировок. Всё это пользователи наверняка оценят, лайкнут и, может быть, добавят в свою подборку или отправят друзьям в директ.

А что публиковать отелю? Например, интересную информацию о достопримечательностях города, выставках, концертах и кинопремьерах. Люди, которые приезжают отдыхать в курортный город, вряд ли собираются провести всё своё время на пляже. Рано или поздно им захочется прогуляться по улицам, посмотреть на историческую застройку или даже сходить в музей. И заметки, которые вы разместите, помогут вашим потенциальным клиентам сориентироваться и сделать правильный выбор. Личный контент

Instagram — очень доброжелательная социальная сеть. Здесь люди активно делятся своими впечатлениями, настроением и планами, рассказывают о местах, в которых побывали, и вещах, которые приобрели. Пользователи ресурса особенно высоко ценят эмоциональный контент, имеющий определённую личностную привязку.

Как этим можно воспользоваться для повышения лояльности подписчиков? Очень просто: рассказывайте о своём бизнесе. Не бойтесь публиковать посты, которые имеют какое-то отношение к рядовым рабочим моментам. Вот небольшой список хороших идей для эмоциональных публикаций:

• фотографии и истории о сотрудниках. Напишите о том, какой замечательный повар работает в вашем отеле, какие внимательные у вас горничные и какой дружелюбный администратор. Расскажите о том, кто из персонала прошёл профильное обучение и повысил свои профессиональные навыки, заслужил благодарность гостей, стал «работником месяца» и т. д.;
• новости заведения. Закупили новую мебель? Прекрасно, расскажите об этом. Сделали ремонт в ресторане? Опубликуйте фотографии нового интерьера. Отель развивается, и ваши подписчики должны об этом знать;
• рабочие будни. Покажите потенциальным клиентам, как работают ваши аниматоры, как администраторы встречают гостей, как официанты протирают столы и как охранники гладят котика. Поверьте, это интересно не только вам самим.

О погоде, кстати, тоже можно рассказать. Особенно если туристический сезон уже стартовал. Возможно, кто-то из ваших подписчиков, увидев, что в Сочи тепло и солнечно, откажется от привычной Турции или Таиланда и приедет отдыхать именно к вам.

Вопрос №2: когда публиковать?

Чтобы ваши записи просмотрело как можно больше человек, нужно публиковать их в часы максимальной активности подписчиков. Отследить их вам поможет раздел «Статистика», который имеется в настройках каждого .

Как правило, в сети больше всего людей утром (8-10 часов), в обеденный перерыв (12-14 часов) и поздним вечером (22-24 часа). Поэтому имеет смысл разбивать контент-план на три временных отрезка. И публиковать записи в 09:00, 13:00, 17:00 и 21:00. При этом забивать ленту только эмоциональными новостями или рекламными предложениями не стоит. Чередуйте тематику, и количество подписчиков будет расти стабильно и предсказуемо.

Что касается публикации постов в выходные дни, то здесь всё зависит от формата компании, если это пивной паб, то делать посты в выходные разумеется нужно. В других случаях, нужно смотреть статистику публикация в эти дни и если охват значительно меньше, чем в будни, то выходные можно пропускать. Вопрос №3: с какой частотой?

Один пост в сутки — это минимум, который должен быть вне зависимости от того, как идут дела у отеля, какое у вас настроение и какой праздник в календаре. Максимум — 4-5 публикаций. Больше делать не стоит: обилие коммерческого контента в ленте подписчиков может сыграть с вами плохую шутку.

А вот постов-историй может быть и 10-15 за день. Через сутки сервис всё равно удалит эти записи, поэтому они провисят ровно столько, сколько нужно, чтобы пользователи обратили внимание на ваш аккаунт. Главное — чтобы для таких историй был повод. Вопрос №4: нужно ли составлять календарь публикаций?

Нужно ли составлять на месяц или на неделю вперёд план тех постов, которые будут публиковаться? В большинстве случаев ответ положительный и публикацию постов следует автоматизировать (в том числе это можно сделать с помощью программы SocialKit - функция ), чтобы каждый день не тратить время на это и заниматься другими делами. Единственное, можете оставить свободные окна для ситуативного контента, например, пришла новая коллекция одежды, есть срочное сообщение для подписчиков и прочее.

Пример контент-плана для Инстаграм:

Используя информацию озвученную в статье и приведённый на картинке образец, вы можете самостоятельно составить хороший контент-план. Не важно, к какой сфере относится ваши бизнес: ресторан, кафе, сетевой маркетинг или производство, контент-план нужен вам для более эффективной работы.